Notificaciones Web y Términos de Uso del Sitio

Actualizado: 26 de Septiembre de 2024

POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE ESTOS AVISOS PARA LA WEB Y EL CONTRATO DE TÉRMINOS DE USO DEL SITIO ANTES DE USARLO. La National Railroad Passenger Corporation, también conocida comúnmente como Amtrak (de ahora en adelante "Amtrak," "nosotros," "nos") ofrece este sitio web y todos los servicios relacionados con el sitio (de manera colectiva, el "Sitio") sujeto a su cumplimiento con estos Avisos para la Web y Términos de Uso ("Términos de Uso"). Estos Términos de Uso regulan la relación entre Amtrak y usted (el visitante del Sitio y/o miembro) con respecto al uso que usted hace de este Sitio. Es importante que lea cuidadosamente y comprenda los términos y condiciones de estos Términos de Uso. Al usar el Sitio, usted acepta el compromiso con estos Términos de Uso. En caso de no aceptar estos Términos de Uso, no utilice el Sitio.

LEA MINUCIOSAMENTE EL  ACUERDO MUTUO PARA MEDIAR DE AMTRAK.  AFECTA LA FORMA EN LA QUE SE RESUELVEN LOS LITIGIOS. 

Excepto por el Acuerdo Mutuo para Mediar, nos reservamos el derecho de, en cualquier momento:

• Cambiar los términos y condiciones de estios Términos de Uso, para que sean aplicables desde la fecha de vigencia de dicho cambio en adelante.
• Cambiar el Sitio, incluyendo la eliminación o la interrupción de todo contenido o característica del Sitio; o
• Cambiar toda cuota o cargo para el uso del Sitio.

Su continuación de uso del Sitio luego de tales cambios implicará su aceptación de tales cambios.

Este Sitio pertenece a y es operado por Amtrak conjuntamente con otros conforme a acuerdos contractuales, y todos los datos, textos, gráficos, imágenes, audios y videoclips, logotipos, íconos, softwares y enlaces (en conjunto, los "Materiales"), y toda propiedad intelectual y demás derechos relacionados con los mismos, son y serán propiedad de Amtrak y de sus licenciatarios y proveedores. Los Materiales y la selección, compilación, recolección, arreglo y armado del mismo están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y demás leyes de United States e internacionales, y usted reconoce que estos derechos son válidos y exigibles judicialmente. Los Materiales están diseñados para educarlo e informarlo sobre Amtrak y servicios relacionados con Amtrak. Usted debe retener todo derecho de autor y demás avisos de propiedad en los Materiales descargados y copiados, y tales descargas o copias están sujetas a los términos y condiciones de estos Términos de Uso. No obstante lo antes expresado, usted no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, registrar, transmitir o distribuir Materiales, Software o demás contenido o información disponible en o a través del Sitio de ninguna manera sin nuestro permiso previo por escrito. Asimismo, los Materiales siguen siendo propiedad de Amtrak o sus concesionarios o proveedores. El uso o la descarga de Materiales está condicionado por la aceptación de los términos y condiciones de todo contrato de licencia relacionado con dichos Materiales, incluidos los contratos de terceros. Al adquirir o utilizar los Materiales, usted acepta tales términos y condiciones.

Usted tiene permitido ejecutar una sola copia de cualquier software disponible para descargar en el Sitio ("Software"). Si usted descarga Software desde el Sitio, tal Software está autorizado sobre una base limitada para usted por nosotros o el propietario de tal Software. La titularidad del Software no es transferible a usted. Usted posee el medio donde el Software se graba, pero nosotros retenemos todo el derecho, título e interés en y para el Software y todos los derechos intelectuales en el mismo. Usted no puede revender, descompilar, revertir la ingeniería, desarmar o de ningún otro modo reducir el Software a una forma percibible para un humano o transferir el Software a un tercero.

Algunas de las áreas del Sitio pueden requerir que usted sea o se convierta en miembro de Amtrak. Cuando y si usted se registra para ser un miembro, usted acepta (a) brindar información precisa, actualizada y completa sobre usted tal como lo solicita nuestro formulario de registración y todo acuerdo de usuario que lo acompañe o términos y condiciones del usuario (incluyendo su dirección de e-mail) y (b) mantener y actualizar su información (incluyendo su dirección de e-mail) para mantenerla precisa, actualizada y completa. Usted acepta que, en caso de que alguna información por usted suministrada sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, nos reservamos el derecho de terminar estos Términos de Uso y su utilización de este Sitio.

Si solicita ser miembro de este Sitio, usted afirma que tiene al menos 18 años de edad, o es un menor emancipado, o posee un consentimiento de su padre o tutor legal, y que tiene la facultad y está totalmente capacitado para acordar y aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidos en estos Términos de Uso, y para acatar y cumplir estos Términos de Uso de cualquier modo, usted afirma que tiene más de 13 años, dado que el Sitio no está dirigido a niños de 13 años o menos.

Como parte del proceso de registración o membresía, se le solicitará que elija un nombre de usuario y una clave. Podemos negarnos a otorgarle un nombre de usuario que se haga pasar por otra persona, sea o pueda ser ilegal, sea o pueda ser protegido por marca comercial u otra ley de derechos de propiedad, sea vulgar u ofensivo o pueda causar confusión, según nuestro criterio. Usted será responsable de la reserva y uso de su nombre de usuario y clave, y acepta no transferir ni revender su uso de o acceso al Sitio a un tercero. Si tiene razones para considerar que su cuenta con nosotros ya no es segura, debe cambiar prontamente su clave y notificarnos de manera inmediata el problema haciendo clic en el enlace marcado Contáctenos en la página principal de Amtrak.com. Usted es el único responsable de mantener la reserva de su nombre de usuario y clave para todas y cada una de las actividades (incluyendo compras, cuando corresponda) que se realizan a través de su cuenta.

Amtrak puede, en cualquier momento y según su criterio, con o sin aviso, cancelar su cuenta y desactivar su clave. Además, la política de Amtrak es poner a término a sus miembros y las cuantas que han, o que Amtrak cree que han, violado estos Términos de Uso repetida y flagrantemente.

Si usted se registra para ser miembro de Amtrak Guest Rewards, además de lo expresado anteriormente, usted acepta cumplir con los Términos y Condiciones del Programa Amtrak Guest Rewards.

Al utilizar el Sitio, materiales y/o Software, usted acepta no:

• Restringir o prohibirle a ningún otro visitante o miembro el uso del Sitio, incluyendo, sin limitarse, a través de "piratería informática" o arruinando alguna parte del Sitio;
• Utilizar el Sitio, Materiales o Software para un propósito ilegal;
• Expresar o insinuar que toda declaración que usted haga está respaldada por nosotros, sin nuestro consentimiento por escrito con anterioridad;
• Transmitir (a) todo contenido o información, que según nuestro propio juicio, sea ilegal, fraudulento, amenazante, abusivo, injurioso, difamatorio, obsceno u objetable de algún otro modo, o que infrinja nuestra propiedad intelectual o demás derechos o de un tercero; (b) todo material, información no pública sobre las compañías sin la autorización para hacerlo; (b) toda transacción secreta de un tercero; o (d) todo aviso, solicitudes, cadena de cartas, esquemas de pirámides, oportunidades de inversión o demás comunicación comercial no solicitada (excepto que se permita expresamente por nosotros).
• Involucrarse en el envío de spams;
• Transmitir todo software o demás materiales que contengan virus, gusanos, caballos troyanos, defectos, bombas de fecha, bombas de tiempo o demás artículos de naturaleza destructiva;
• Modificar, adaptar, otorgar una sub licencia, traducir, vender, revertir la ingeniería, descompilar o desarmar cualquier parte del Sitio, los materiales o del Software;
• Quitar todo derecho de autor, marca comercial o demás avisos de derechos de propiedad contenidos en el Sitio; Materiales o Software;
• "Enmarcar" o "copiar" cualquier parte del Sitio sin nuestra autorización previa por escrito;
• Enlazar a cualquier página de o contenidos en el Sitio distintos de la URL ubicada en http://www.amtrak.com/;
• Utilizar toda aplicación de extracción/búsqueda del sitio por robot, araña u otro dispositivo automático o manual o procesar la extracción, indexar, "extraer la información" o de ninguna manera reproducir o burlar la estructura de navegación o presentación del Sitio o sus contenidos; o
• Recolectar información sobre los visitantes o miembros del Sitio sin su consentimiento expreso.

Al usar este Sitio, materiales y/o Software, usted acepta cumplir con las leyes, reglas y regulaciones vigentes.

A usted se le concede un derecho limitado, no exclusivo, para crear un hiperenlace al URL ubicado en Amtrak.com, siempre y cuando dicho enlace no represente a Amtrak o a ninguno de sus productos y servicios de una manera incorrecta, engañosa, despectiva o difamatoria, según los criterios de Amtrak. Usted no puede utilizar un logotipo de Amtrak u otro gráfico o marca comercial de Amtrak patentados para vincularse a este Sitio sin la autorización expresa por escrito de Amtrak. Este derecho limitado puede ser revocado en cualquier momento.

Amtrak no realiza afirmaciones ni tiene representación con respecto a, y no admite ser responsable de, la calidad, el contenido, la naturaleza o la fiabilidad de sitios accesibles a través de hipervínculo de este Sitio, o sitios que tienen enlace a este Sitio. Los sitios vinculados no están bajo el control de Amtrak y Amtrak no se responsabiliza por el contenido de ningún sitio vinculado o ningún enlace contenido en un sitio vinculado, o ninguna revisión, cambio, o actualización de dichos sitios. Amtrak le proporciona estos enlaces sólo como una comodidad, y la inclusión de cualquier enlace no implica afiliación, aval o adopción por parte de Amtrak del sitio o de cualquier información que el mismo contenga. Cuando sale del Sitio, usted debe ser consciente de que los términos y políticas de Amtrak ya no rigen, y, por lo tanto, usted debe reconsiderar los términos y políticas correspondientes, incluyendo las prácticas de privacidad y de recopilación de datos, a ese sitio.

Si desea comprar productos o servicios descritos en el Sitio, Amtrak o el proveedor del producto o servicio le solicitará que ofrezca determinada información aplicable a su compra, incluyendo, entre otras, el pago y demás información. Usted acepta que toda la información que usted le brinde a Amtrak o al proveedor será precisa, actualizada y completa. Usted acepta pagar todos los cargos incurridos por usted o demás usuarios de su cuenta y tarjeta de crédito (u otro método de pago aplicable) al precio en efecto cuando se incurrió en tales cargos. También será responsable de pagar todo impuesto aplicable relacionado con sus compras.

Las descripciones o imágenes de, o referencias a, productos o servicios en el Sitio no implican la promoción por parte de Amtrak de tales productos o servicios. Nos reservamos el derecho, sin previa notificación, de cambiar tales descripciones o referencias, de limitar la cantidad del pedido sobre cualquier producto o servicio y/o de rechazar brindarle servicios. Puede requerirse la verificación de la información aplicable a una compra con anterioridad a la aceptación de todo pedido por parte de Amtrak. El precio y la disponibilidad de todo producto o servicio están sujetos a cambio sin aviso. Las tasas actuales para todo producto o servicio disponibles a través del Sitio se exhiben en el Sitio.

La Ley sobre Derecho de Autor del Milenio Digital de 1998 (la “DMCA”, por sus siglas en inglés) ofrece un recurso para los propietarios de derecho de autor que consideran que el material que aparece en Internet viola sus derechos bajo la ley de derecho de autor de los United States. Si usted cree de buena fe que los materiales presentados por Amtrak violan su derecho de autor, usted (o su agente) pueden enviarnos un aviso solicitando que se quite el material o se bloquee su acceso. El aviso debe incluir la siguiente información:

1. Suficientes detalles para identificar la obra registrada que usted cree que ha sido infringida.
2. Identificación del material que usted alega ha infringido la obra registrada mencionada en el artículo #1 enumerado arriba e información suficientemente razonable para permitirle a Amtrak ubicar el material en el Sitio.
3. Información razonablemente suficiente para permitir a Amtrak comunicarse con usted.
4. Una declaración que indique que usted cree de buena fe que el uso de los materiales registrados cuyo uso se describe como supuesta infracción, no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su agente o la ley.
5. Una declaración que señale que la información en la notificación es veraz bajo pena de perjurio, y que usted es el propietario o está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido infringido.
6. Su firma.

Si usted considera de buena fe que un aviso de violación de derecho de autor ha sido incorrectamente completado por Amtrak en su contra, la DMCA le permite enviarle a Amtrak un contraaviso. Los avisos y contraavisos deben cumplir con los requisitos legales actuales en ese momento impuestos por la DMCA; vea http://www.loc.gov/copyright para más detalles. Los avisos y contraavisos con respecto al Sitio deben enviarse a:

Law Department - Reclamos de Derechos de Autor "DMCA"
National Railroad Passenger Corporation
1 Massachusetts Avenue, NW
Washington, DC 20001

Le sugerimos que consulte con su asesor legal antes de presentar un aviso o contraaviso. Asimismo, sepa que puede haber sanciones por reclamos falsos bajo la DMCA.

Para todos los comunicados que NO están relacionados con asuntos legales, utilice nuestro formulario en línea para Contactarnos.

Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicios que aparecen en el Sitio (en conjunto, las "Marcas Comerciales") son las marcas comerciales registradas y no registradas de Amtrak, sus licenciatarios y proveedores, y otros. Las Marcas Comerciales propiedad de Amtrak, ya sea que estén o no registradas, no pueden ser utilizadas en relación con ningún producto o servicio que no sea de Amtrak, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los consumidores, o de ninguna manera que menosprecie a Amtrak. Nada de lo contenido en el Sitio debe ser interpretado como otorgamiento, por implicancia, impedimento legal o de cualquier otra forma, de autorización o derecho alguno para usar toda Marca Comercial sin el permiso escrito expreso de Amtrak, sus concesionarios o proveedores, o un tercero que sea propietario de tal Marca Comercial. Se prohíbe el uso incorrecto de toda Marca Comercial, y Amtrak hará cumplir sus derechos de propiedad intelectual con todo el peso de la ley, incluyendo procedimientos civiles y penales.

Acela®, Acela Club®, Acela Express®, Adirondack®, America's Railroad®, Amfleet®, Amtrak®, Amtrak Airo^TM, Amtrak California^SM, Amtrak Express®, Amtrak Guest Rewards®, Amtrak Hartford Line^SM, Amtrak RideReserve^SM, Amtrak Ski Train^SM, Amtrak Vacations®, Amtrak Wooden Railway^TM, ARRIVE® (magazine, publication), Ask Julie^SM, Auto Train®, Berkshire Flyer^SM, Blue Water^SM, Break the Travel Quo®, California Zephyr®, Capitol Limited^SM, Cardinal®, Carl Sandburg®, Carolinian®, Cascades®, Choo Choo Chewies^SM (oferta de comida para niños), City of New Orleans®, ClubAcela®, Coast Starlight®, Cross Country Cafe^SM, Crescent®, Double Days®, eLIFT^SM, Empire Builder®, Empire Service®, Enjoy the Journey®, Ethan Allen Express®, Floridian^SM, Great American Stations®, Heartland Flyer®, Hiawatha®, Hoosier State®, Illini®, Illinois Zephyr®, Julie^SM, Keystone Service®, Lake Shore Limited®, Lincoln Service®, Maple Leaf^SM, Metroliner®, Metropolitan Lounge®, Missouri River Runner®, My Track to Success^SM, New York Penn Station®, NextGen Acela, Northeast Regional^SM, New York By Rail®, Pacific Business class^SM, Pacific Parlour^SM, Pacific Surfliner®, Palmetto®, Penn Station®, Penn Station New York®, Pennsylvanian®, Pennsylvania Station®, Pere Marquette®, Piedmont®, Quiet Car^SM, Quik-Trak^SM, Tren 2 Tren^SM, Retrain Travel^SM, Saluki®, San Joaquin®, San Joaquins®, Saver Fares^SM, See where the train can take you^SM, Select Plus^SM, Sightseer Lounge^SM, Silver Meteor®, Silver Service®, Silver Star®, Ski Train^SM, Southwest Chief®, Sunset Limited®, Superliner®, Surfliner®, Texas Eagle®, Thruway Service Connection^SM, Trainside Check^SM, Travel Green®, USA RAIL®, USA Rail Pass^SM, Valley Flyer^SM, Viewliner®, Vermonter®, Winter Park Express^SM y Wolverine® son marcas registradas y marcas de servicio de National Railroad Passenger Corporation.

If you see something, say something® se utiliza con permiso de la Autoridad de Transporte Metropolitano de Nueva York.

Todos los programas de recompensas, sorteos o concursos a los que se acceda a través del Sitio están regidos por reglas específicas. Al inscribirse en tales programas, sorteos o concursos o participar en los mismos usted estará sujeto a esas reglas. Le solicitamos que lea las reglas vigentes, que están vinculadas desde la actividad particular. Además, si participa en sorteos o concursos copatrocinados por uno de nuestros socios comerciales de confianza, lo instamos a que lea las políticas y prácticas de privacidad de los copatrocinadores.

Estos Términos de Uso permanecerán vigentes hasta su terminación de conformidad con los términos. Nos reservamos el derecho de terminar de manera inmediata estos Términos de Uso, y/o su acceso y uso del Sitio o cualquier parte del mismo en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin causa. A la finalización de estos Términos de Uso por cualquiera de las partes, su derecho a usar el Sitio cesará de manera inmediata, y usted destruirá todos los Materiales obtenidos del Sitio y todas las copias del mismo, ya sea que fueron realizadas de conformidad con los términos de estos Términos de Uso o de alguna otra forma. La finalización de su derecho a usar el Sitio no finaliza el Convenio de Arbitraje, que continuará vigente según sus términos. 

USTED ACEPTA QUE SU USO DEL SITIO SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SITIO, LOS MATERIALES EN EL SITIO, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO Y EL SOFTWARE SE PROVEEN "TAL Y COMO ESTÁN" Y SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE, YA SEAN EXPRESADAS O IMPLICADAS. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA SEGÚN LA LEY APLICABLE, AMTRAK Y SUS SUBSIDIARIAS, CONCESIONARIOS, PROVEEDORES, PUBLICISTAS, PATROCINADORES Y AGENTES NIEGAN TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TITULARIDAD, NO VIOLACIÓN, PRECISIÓN, COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y TODA GARANTÍA QUE PUEDA SURGIR DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, CURSO DE FUNCIONAMIENTO O USO DE COMERCIO. LA LEY APLICABLE PUEDE NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, DE MANERA QUE LAS EXCLUSIONES ANTES MENCIONADAS PUEDEN NO APLICARSE A USTED. AMTRAK Y SUS SUBSIDIARIAS, CONCESIONARIOS, PROVEEDORES, PUBLICISTAS, PATROCINADORES Y AGENTES NO GARANTIZAN QUE SU USO DEL SITIO O DEL SOFTWARE NO SERÁ INTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O PROTEGIDO, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O QUE EL SITIO, EL(LOS) SERVIDOR(ES) EN LOS QUE EL SITIO SE PRESENTA O EL SOFTWARE ESTÉN LIBRE DE VIRUS O DEMÁS COMPONENTES DAÑINOS. USTED RECONOCE QUE USTED ES RESPONSABLE DE OBTENER Y MANTENER TODOS LOS TELÉFONOS, HARDWARE DE COMPUTADORA Y DEMÁS EQUIPOS NECESARIOS PARA ACCEDER Y USAR EL SITIO Y TODOS LOS CARGOS RELACIONADOS CON EL MISMO. USTED ASUME TODA RESPONSABILIDAD Y RIESGO POR SU USO DEL SITIO Y DEL SOFTWARE Y SU DEPENDENCIA DE LOS MISMOS. NINGUNA OPINIÓN, CONSEJO O DECLARACIÓN DE AMTRAK O DE SUS SUBSIDIARIAS, CONCESIONARIOS, PROVEEDORES, PUBLICISTAS, PATROCINADORES, AGENTES, MIEMBROS O VISITANTES, YA SEA HECHO EN EL SITIO, EN EL SOFTWARE O DE ALGÚN OTRO MODO, CREARÁ GARANTÍA ALGUNA. SU USO DEL SITIO Y DE TODO MATERIAL OFRECIDO A TRAVÉS DEL SITIO CORRE EXCLUSIVAMENTE POR SU CUENTA.

Existe la posibilidad de que el Sitio o los Materiales puedan incluir imprecisiones o errores, o información o materiales que violen estos Términos de Uso del Sitio (específicamente, el Código de Conducta de arriba). Además, existe la posibilidad de que terceros hayan realizado alteraciones sin autorización al Sitio o a los Materiales. Aunque intentamos asegurar la integridad del Sitio, no garantizamos la totalidad o exactitud del mismo. En el caso de que surja una situación en la que la totalidad o exactitud del Sitio estén en duda, por favor, póngase en contacto con nosotros haciendo clic en el enlace marcado "Contáctenos" que aparece en la página de inicio de Amtrak.com con, si es posible, una descripción del material a revisar y la ubicación (URL) donde puede encontrarse dicho material en el Sitio, así como toda información suficiente que nos permita comunicarnos con usted. Trataremos de resolver sus inquietudes tan pronto como nos sea posible. Para reclamos con respecto a la violación de los derechos de autor, vea la sección sobre "Reclamos de Violación de Derechos de Autor" que aparece arriba.

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Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Amtrak, nuestros afiliados, concesionarios, proveedores, publicistas y patrocinadores, a nuestros y a sus directores, ejecutivos, empleados, consultores, agentes y demás representantes, de todo reclamo, daño, pérdida, costo (incluyendo honorarios de abogados) y demás gastos que surjan directa o indirectamente de (a) su incumplimiento de estos Términos de Uso, incluyendo toda violación al Código de Conducta que aparece arriba; (b) toda acusación de que toda entrega o material que usted nos entregue o transmita al Sitio viole de alguna manera el derecho de autor, marca comercial, secreto comercial o demás propiedad intelectual o demás derechos de un tercero; y/o (c) sus actividades en relación con el Sitio.

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El Sitio es ofrecido por la National Railroad Passenger Corporation (Amtrak). En caso de tener alguna pregunta, comentario o reclamos con respecto a estos Términos de Uso o al Sitio, póngase en contacto con nosotros haciendo clic en el enlace Contáctenos que aparece en la página principal de Amtrak.com.

Según el Artículo 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios del Sitio en California tienen derecho al siguiente aviso específico de derechos del consumidor: Pueden contactar a la Unidad de Asistencia a Reclamos de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California escribiendo a 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814, o llamando al (916) 445-1254 ó (800) 952-5210. La National Railroad Passenger Corporation (Amtrak), en la National Railroad Passenger Corporation, 1 Massachusetts Avenue, NW, Washington, DC 20001, (800) USA-RAIL, opera este sitio.

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