Cómo Usar Su Vale de Transporte

Si le hemos emitido un Vale Electrónico de Transporte, hay algunas cosas que necesitará saber antes de canjearlo por un viaje.

Canjear Sus Vales de Transporte

La manera más sencilla de canjear su Vale de Transporte se encuentra en Amtrak.com o en la aplicación móvil. Haga una reservación como lo hace normalmente y seleccione "Vale" como forma de pago en el paso "Pago" del proceso de reservación.

  • Si ha iniciado sesión, verá una lista de vales activos disponibles; seleccione el vale que desea canjear de la lista.
  • Si no ha iniciado sesión, ingrese el número de vale que desea utilizar.

El monto del vale se aplicará a su reservación. Puede aplicar múltiples vales a una reservación. Si tiene múltiples reservaciones, puede aplicar sus vales a cualquiera de ellas.

Ver Sus Vales de Transporte

Inicie sesión en Amtrak.com y vaya a la página 'Mi Cuenta'. Allí, verá una lista de Vales de Transporte asociados a su dirección de e-mail. Los vales 'Activos' son aquellos que no han sido canjeados y están disponibles para usar. Los vales 'Vencidos' han superado la fecha de vencimiento y ya no están disponibles para usar. Los vales 'Canjeados' son aquellos que ya ha canjeado para viajar.

Reglas y Restricciones

Puede utilizar un solo Vale de Transporte por vez. Si no utiliza el valor total de su vale al momento de canjearlo, se perderá el monto no utilizado.

Los Vales de Transporte no son transferibles; el nombre de la persona que aparece en el Vale de Transporte debe ser el de uno de los pasajeros que viaja. El nombre utilizado en la reservación deberá coincidir exactamente con el nombre que se indica en el Vale de Transporte.

Los Vales de Transporte vencen un año (365 días) del día en que han sido emitidos.