Accesibilidad de la Estación

Nuestro Compromiso para Proporcionar Instalaciones Accesibles

La mayoría de las estaciones Amtrak en las ciudades importantes y muchas otras estaciones en todo el país, son adecuadas para pasajeros con alguna discapacidad. Amtrak se compromete a garantizar que sus instalaciones sean totalmente accesibles y trabaja continuamente para realizar mejoras en la accesibilidad.

¿Cómo sé si una estación de Amtrak en particular es accesible?

Para garantizar que tenga la información más actualizada sobre la accesibilidad en las estaciones de su itinerario, busque su estación y vea la información provista sobre accesibilidad o llame al 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245).

Obtener Asistencia en una Estación

Haga una Solicitud Especial para un Servicio Accesible

La mejor manera de recibir la asistencia que necesita en una estación es solicitarla de manera específica cuando hace su reservación. Si reserva su viaje en Amtrak.com puede solicitar el uso de una silla de ruedas provista por la estación para ayudarle a llegar hasta su tren o la asistencia de un miembro uniformado del personal de Amtrak.

Cuente con Tiempo Adicional

Para contar con el tiempo necesario para obtener la asistencia, llegue a la estación por lo menos una hora antes de la salida del tren.

En las estaciones donde hay empleados de Amtrak, nuestro personal le brindará ayuda para ir al baño o lo ayudará con las escaleras. Las sillas de rueda de cortesía están disponibles en la mayoría de nuestras estaciones con personal, y nuestras estaciones más extensas cuentan con una oficina con servicios para pasajeros donde podrá solicitar asistencia.