Política de Cookies y Preferencias

 

Actualizado: 23 de Julio de 2023

Personalice Su Configuración de Cookies

Cuando visita cualquier sitio web, este puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se usa principalmente para hacer que el sitio funcione como usted espera. Esta información generalmente no lo identifica directamente, pero puede brindarle una experiencia web más personalizada. Dado que respetamos su privacidad, puede optar por no permitir algunos tipos de cookies.

Esta Política de Cookies (la "Política") describe cómo la Corporación Nacional de Pasajeros de Ferrocarriles ("Amtrak", "nosotros", "nuestro" o "nos") emplea las cookies y otras tecnologías similares (las "Cookies") mientras usted utiliza Amtrak.com (el "Sitio"). Para obtener más información sobre cómo procesamos sus datos personales, lea nuestra Política de Privacidad.

Sección 1 - Cookies

Amtrak coloca Cookies en su dispositivo. Las Cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su computadora o dispositivo móvil cuando usted visita los Sitios. Por ejemplo, usamos Cookies:

  • Para que nos recuerden quién es usted y para tener acceso a la información de su cuenta (almacenada en nuestros servidores seguros), con el objeto de brindarle un servicio mejor y más personalizado.  
  • Para calcular el tamaño de nuestra audiencia y el uso de nuestro Sitio, incluyendo la medición del uso repetido del Sitio.
  • Para ofrecer publicidad que sea más relevante para usted según sus intereses, y para ayudar a medir la efectividad de esas campañas de publicidad. Esta información se puede compartir con socios externos, como anunciantes, para ayudar a personalizar su experiencia de usuario. Los socios externos también podrían usar esta información para mostrarle publicidades específicas sobre nuestros productos y servicios, y los productos y servicios de nuestros socios, incluso al dejar el Sitio y navegar en otros sitios web no afiliados.
  • Para medir y seguir ciertos patrones de tráfico, incluyendo información como las áreas del sitio que usted ha visitado y sus hábitos de visitas en conjunto.  Podemos usar esta información para personalizar mejor el contenido, los anuncios y promociones que usted y otros usuarios verán en el Sitio.
  • Para su conveniencia, de modo tal que cuando regrese al Sitio, usted sea identificado y se recuerden sus preferencias. Nos permite reconocerlo cuando visite el Sitio, antes de que inicie sesión. Sin embargo, usted sí deberá iniciar sesión antes de poder realizar cualquier canje, compra o ediciones de su perfil.
  • Para la seguridad informática. 

Para obtener más información, visite www.allaboutcookies.org.

Sección 2 - Tipos de Cookies

Amtrak usa las siguientes categorías de Cookies en el Sitio: 

Cookies estrictamente necesarias: Estas Cookies son imprescindibles para moverse por el Sitio y utilizar sus funciones. 

Cookies de funcionalidad: Estas Cookies recuerdan sus elecciones, como sus preferencias de idioma, y nos permiten ofrecerle un Sitio adaptado a sus necesidades y hacer que su visita sea lo más placentera posible. 

Cookies de rendimiento: Estas Cookies recopilan información sobre cómo utiliza el Sitio, por ejemplo, qué páginas visita con mayor frecuencia, con el fin de mejorar el funcionamiento del Sitio. 

Cookies Publicitarias y de Segmentación por comportamiento: Estas Cookies se usan para ofrecer publicidades que sean más relevantes para usted y sus intereses. También se usan para limitar la cantidad de veces que usted ve un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Estas Cookies recuerdan que usted visitó el Sitio y esta información podría compartirse con otras organizaciones, por ejemplo, anunciantes.

Las Cookies específicas que usamos en el Sitio y su finalidad se describen en la Sección 4 de esta Política. 

Las Cookies utilizadas por Amtrak son Cookies propias o de terceros. Las Cookies propias son establecidas por Amtrak y comparten el mismo dominio. Las Cookies de terceros, por el contrario, son almacenadas por un proveedor u organización externos.

Utilizamos tanto Cookies que caducan una vez que cierra su navegador (llamadas 'Cookies de Sesión') como Cookies que permanecen en su dispositivo hasta que las elimina o caducan (llamadas 'Cookies Persistentes').

Sección 3 - Control de las Cookies

Salvo en el caso de las Cookies Estrictamente Necesarias, puede aceptar o rechazar categorías en cualquier momento seleccionando el Administrar Preferencias de Consentimiento de Cookies enlace anterior y confirmando sus elecciones de cookies. 

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la eliminación de las Cookies. Aunque no acepte todas las Cookies, puede navegar los Sitios. Sin embargo, es probable que no pueda usar todas sus funcionalidades.

Puede configurar su navegador para activar, desactivar o eliminar las Cookies. Su navegador proporciona instrucciones detalladas al respecto. Sin embargo, si desactiva o elimina las Cookies, es posible que deba ajustar de forma manual algunas preferencias cada vez que visite el Sitio, y que algunos servicios y funcionalidades no estén disponibles. 

Sección 4 - Cookies Específicas Utilizadas en el Sitio

Utilizamos las siguientes cookies en nuestro sitio:

  • 1. Cookies Estrictamente Necesarias
    Nombre/Proveedor Finalidad Categorías de Datos Personales
    OptanonAlertBoxClosed

    Amtrak

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie para capturar cuándo se seleccionaron las preferencias del usuario. Marca de tiempo de la selección de preferencias de cookies
    OptanonConsent

    Amtrak

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie para almacenar las categorías de consentimiento del cliente. Lista de categorías de consentimiento seleccionadas por el cliente
    x-ms-cpim-csrf

    Amtrak

    Duración: Sesión    		 Se requiere esta cookie para la protección CRSF como token de falsificación de solicitud entre sitios. Token Único Anónimo
    x-ms-cpim-trans

    Amtrak

    Duración: Sesión    		 Esta cookie es requerida por Amtrak.com para hacer el seguimiento de la cantidad de solicitudes de autenticación. Identificador de Transacciones Único Anónimo
    x-ms-cpim-cache

    Amtrak

    Duración: Sesión    		 Se requiere esta cookie para mantener el estado de solicitud en Amtrak.com. Identificador de Transacciones Único Anónimo
    x-ms-cpim-sso

    Amtrak

    Duración: Sesión    		 Se requiere esta cookie para el inicio de sesión de los usuarios de Amtrak.com y para mantener las sesiones SSO (inicio de sesión único). Token Único Anónimo
    bm_sv

    Amtrak

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    Amtrak

    Duración: 2 horas    		 Esta cookie es necesaria para que la seguridad de Amtrak.com diferencie entre usuarios humanos y bots que pueden dañar el sitio web. Token Único Anónimo
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    Amtrak

    Duración: 2 horas    		 Esta cookie se utiliza para diferenciar entre visitantes del sitio humanos y legítimos y bots automatizados indeseados. Token Único Anónimo
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    Amtrak

    Duración: 4 horas    		 Se requiere esta cookie para proteger a Amtrak.com de ataques maliciosos. Token Único Anónimo
    deviceRegisteredOn

    Amtrak

    Duración: 14 días    		 Esta cookie es necesaria para apoyar la funcionalidad de autenticación multifactor (MFA) de Amtrak.com para el inicio de sesión de los usuarios. Timestamp cuando el cliente inició sesión por última vez y seleccionó permanecer conectado durante una cantidad específica de días
    registeredDeviceId

    Amtrak

    Duración: 14 días    		 Se requiere esta cookie para la autenticación multifactor (MFA) de Amtrak.com cuando los usuarios inician sesión en el sitio. ID Único de Dispositivo
    _abck

    Amtrak

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie para defender a Amtrak.com de los ataques de repetición de cookies y la seguridad del sitio. Token Único Anónimo
    ADRUM_Bta, ADRUM_BTs, ADRUM_BT1, Samesite

    Amtrak

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    AWSELB, AWSELBCORS

    convertlanguage.com

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    _GRECAPTCHA

    Google

    Duración: 180 días    		 Esta cookie es requerida por el servicio reCAPTCHA de Google para identificar bots y proteger a Amtrak.com de consultas de spam maliciosas. Información del dispositivo de navegación
    ai_session

    Microsoft

    Duración: Sesión    		 Se requiere esta cookie para que Microsoft Application Insights admita la funcionalidad de inicio de sesión de usuario de Amtrak.com. ID de Sesión Único Anónimo
  • 2. Cookies de Funcionalidad
    Nombre/Proveedor Finalidad Categorías de
    Datos Personales
    navegación conjunta_

    amtrak.inq.com

    Duración: Sesión    		 Se requiere esta cookie para la funcionalidad de chat web de Amtrak.com. Registra si la funcionalidad de navegación conjunta del chat web está habilitada.
    inqState_

    amtrak.inq.com

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie para la funcionalidad de chat web de Amtrak.com. ID de Visitante Único Anónimo
    inqSession_

    amtrak.inq.com

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie para la funcionalidad de chat web de Amtrak.com. ID de Visitante Único Anónimo
    inqPC

    amtrak.inq.com

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie para la funcionalidad de chat web de Amtrak.com. Número aleatorio necesario para la funcionalidad del chat web.
    inqVital_

    amtrak.inq.com

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie para la funcionalidad de chat web de Amtrak.com. ID de Visitante Único Anónimo
    kampyle_userid

    medallia.com

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie de encuesta de comentarios para asignar a cada usuario un ID único. ID de Visitante Único Anónimo
    kampyleSessionPageCounter

    medallia.com

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie de encuesta de comentarios para hacer el seguimiento de la cantidad de páginas a las que un usuario ha accedido durante una sesión. Valor numérico que hace el seguimiento de la cantidad de páginas a las que accedió el usuario durante una sesión. Se utiliza con la cookie kamplyeUserSession.
    kampyleUserSession

    medallia.com

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie de encuesta de comentarios para marcar el tiempo en que comenzó una sesión. ID de Visitante Único Anónimo
    kampyleUserSessionsCount

    medallia.com

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie de encuesta de comentarios para hacer el seguimiento de la cantidad de sesiones dentro de un navegador. Valor numérico que hace el seguimiento de la cantidad de sesiones del usuario. Se utiliza con la cookie kamplyeUserSession.
    kampyleUserPercentile

    medallia.com

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie de encuesta de comentarios porque almacena un número entre 0 y 100 para mostrar el porcentaje de usuarios objetivo. Almacena el valor porcentual que representa el número al que se apunta. Se utiliza con la cookie kamplyeUserSession.
    kampyleInvitePresented

    medallia.com

    Duración: 1 Año    		 Esta cookie de encuesta de comentarios es necesaria porque indicará si hay una interceptación durante la sesión del usuario. Indicador numérico. Se utiliza con la cookie kamplyeUserSession.
    md_isSurveySubmittedInSession

    medallia.com

    Duración: 1 Año    		 La configuración predeterminada de esta cookie de encuesta de comentarios es "verdadero" si el usuario envía una encuesta durante una sesión. Si no se envió una encuesta, la configuración predeterminada es "falso". La cookie es obligatoria. Verdadero/Falso. Se utiliza con la cookie kamplyeUserSession.
    mdLogger

    medallia.com

    Duración: 1 Año    		 Se requiere esta cookie de encuesta de comentarios, cuando corresponda, y se utiliza para instruir el código Medallia para agregar registros de depuración a la consola del navegador. El valor predeterminado es falso. Verdadero/Falso. Se utiliza con la cookie kamplyeUserSession.
    NID

    Google LLC

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  • 3. Cookies de Rendimiento
    Nombre/Proveedor Finalidad Categorías de
    Datos Personales
    verificar

    Amtrak

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    s_ptc

    Amtrak

    Duración: Sesión    		 Esta cookie es requerida por Adobe Analytics para hacer el seguimiento del tiempo de carga del sitio web. Sin datos de PI. Almacena el valor usado para determinar la carga de la página.
    s_cc

    Amtrak

    Duración: Sesión    		 Esta cookie es requerida por Adobe Site Catalyst para determinar si las cookies están habilitadas en el navegador. Amtrak.com utiliza cookies para diversas funcionalidades y herramientas en el sitio. Ver más información. Sin Datos de PI. Almacena un valor de verdadero/falso.
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    AMCV_

    Amtrak

    Duración: 730 días    		 Esta cookie es requerida por Adobe Marketing Cloud para que Amtrak.com pueda hacer el seguimiento de la actividad del usuario en el sitio asignando y almacenando un identificador único. Ver más información. ID de Visitante Único Anónimo
    mbox

    Amtrak

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    • ID de PC: se utiliza para identificar el navegador del visitante de un sitio y es eliminado del sitio una vez que se borra la cookie
    • ID de Sesión: asigna un ID único para la sesión de un usuario
    • Verificar: determina si las cookies son compatibles con la carga de cada página
    		 ID de Visitante Único Anónimo
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    Amtrak

    Duración: 730 días    		 Esta cookie es requerida por Adobe Analytics para identificar visitantes únicos si la cookie s_vi estándar no está disponible debido a restricciones de cookies de terceros. No se utiliza en implementaciones que utilizan cookies de origen. Ver más información. ID de Visitante Único Anónimo
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    Duración: 29 días    		 Esta cookie es requerida por Adobe Analytics para que Amtrak.com pueda identificar visitantes del sitio nuevos y que regresan. Ver más información. ID de Visitante Único Anónimo
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    demdex

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    dpm

    demdex.net

    Duración: 179 días    		 Esta cookie es requerida por Adobe Audience Manager para registrar, retener y actualizar ID de usuario únicos y sus perfiles. ID de Visitante Único Anónimo
  • 4. Cookies Publicitarias y de Segmentación por Comportamiento
    Nombre/Proveedor Finalidad Categorías de
    Datos Personales
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    Amtrak

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    anj

    adnxs.com

    Duración: 89 días    		 Esta cookie es utilizada por AppNexus Inc. (Xandr) y contiene datos que denotan si un ID de cookie está sincronizado con socios de AppNexus Inc. Esto permite que los socios utilicen sus datos desde fuera de la plataforma en AppNexus Inc. Ver más información. ID de Cookie Único Anónimo, ID de Dispositivo y Dirección IP
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    adsrvr.org

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    MR

    c.bing.com

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    MR

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    ct.pinterest.com

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    doubleclick.net

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    fr

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    facebook.com

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    flashtalking.com

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    linkedin.com

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    linkedin.com

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    linkedin.com

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    MS0

    mookie1.com

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    id

    mookie1.com

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    gid

    sojern.com

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    apnid

    sojern.com

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    t.co

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    personalization_id

    twitter.com

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