Servicios de Viaje Accesible

Nuestro objetivo es proveer un servicio seguro, eficiente y confortable a todos nuestros pasajeros. Nos complace proveer servicios adicionales a los pasajeros con discapacidades y hemos trabajado para hacer nuestras instalaciones más accesibles a los clientes con discapacidades.

Reservaciones para Pasajeros con Discapacidad

Se requieren reservaciones para el espacio accesible. Conozca quiénes pueden reservar espacio accesible y cuáles son los diferentes métodos disponibles para hacer una reservación.

Más sobre Reservar Espacio Accesible

Viajar con Perros de Servicio

Los animales de servicio pueden permanecer en todas aquellas áreas a las cuales los pasajeros tengan acceso. Sólo se permiten mascotas en ciertos trenes. Conozca más sobre cómo incluirlos en su reservación.

Más sobre los Animales de Servicio

Servicio Accesible de Autobuses de Conexión Thruway

Algunos recorridos que incluyen el servicio de autobuses Thruway proporcionan conexiones a destinos adicionales. Todos los autobuses son accesibles y cuentan con un ascensor, así que si parte de su viaje incluye el servicio de autobuses Thruway, obtenga más detalles aquí acerca de cómo completar su reservación.

Más sobre el Servicio Accesible de Autobuses Thruway

Servicios y Especificaciones para Dispositivos de Movilidad con Ruedas

Consulte las instrucciones generales de los tipos de dispositivos de movilidad con ruedas manuales y eléctricos que se pueden acomodar a bordo y reciba más información sobre los procedimientos de embarque y desembarque.

Más sobre los Servicios de Dispositivo de Movilidad con Ruedas

Servicio de Comidas y Dietas con Requerimientos Especiales

Obtenga más información sobre las opciones adicionales disponibles para los clientes con discapacidades en los viajes que incluyen servicio de comida a bordo. Además, vea cómo podemos responder a las necesidades de los pasajeros con dietas especiales.

Más sobre las Opciones de Comidas

Más sobre las Dietas con Requerimientos Especiales

Información y Planificación de la Accesibilidad de la Estación

Amtrak está comprometido a proporcionar instalaciones accesibles. Descubra cómo identificar si una estación en particular es accesible y conozca cómo obtener asistencia en la estación.

Más sobre la Accesibilidad de la Estación

Asientos Accesibles

Los asientos y los espacios accesibles se encuentran disponibles en todos los trenes para pasajeros con discapacidades de movilidad o para quienes tengan una discapacidad que requiera el uso de funciones de accesibilidad.

Asientos Accesibles

Con frecuencia denominados asientos de traslado, los asientos accesibles ofrecen espacio adicional para pasajeros que deben trasladarse de una silla de ruedas al asiento; que usan caminador; que tienen una pierna enyesada que no se puede flexionar y que, por lo tanto, requieren espacio adicional para la pierna; que llevan animales de servicio de gran tamaño; etc. Hay espacio adyacente para guardar una silla de ruedas plegada.

Espacio para Silla de Ruedas

No hay un asiento en el espacio para silla de ruedas, pero los pasajeros pueden estacionar, y permanecer, en su silla de ruedas allí. No hay dispositivo de bloqueo para silla de ruedas.

Asientos Accesibles

Los asientos y los espacios accesibles se encuentran disponibles en todos los trenes para pasajeros con discapacidades de movilidad o para quienes tengan una discapacidad que requiera el uso de funciones de accesibilidad.

Asientos Accesibles

Con frecuencia denominados asientos de traslado, los asientos accesibles ofrecen espacio adicional para pasajeros que deben trasladarse de una silla de ruedas al asiento; que usan caminador; que tienen una pierna enyesada que no se puede flexionar y que, por lo tanto, requieren espacio adicional para la pierna; que llevan animales de servicio de gran tamaño; etc. Hay espacio adyacente para guardar una silla de ruedas plegada.

Espacio para Silla de Ruedas

No hay un asiento en el espacio para silla de ruedas, pero los pasajeros pueden estacionar, y permanecer, en su silla de ruedas allí. No hay dispositivo de bloqueo para silla de ruedas.

 

Viajar con un Acompañante/Asistente

Varios factores entran en consideración para los pasajeros que requieren asistencia a bordo. Conozca más sobre cómo viajar con un asistente y sobre la tarifa de descuento para acompañante.

Más sobre Viajar con un Acompañante/Asistente

Solicitudes de Viaje Accesible y Comentarios

Obtenga información sobre cómo solicitar una modificación razonable en la política que pueda ser necesaria por alguna discapacidad. O infórmese sobre cómo hacer llegar sus comentarios relacionados con la accesibilidad.

Solicitudes de Viaje Accesible

Plan de Accesibilidad Inicial de Amtrak según la Ley de Accesibilidad de Canadá - Junio de 2024

Informe de Progreso de Amtrak según la Ley de Accesibilidad de Canadá - Junio de 2024

Política de No Discriminación

Viajar con el Equipo de Oxígeno

Se permite una variedad de equipos de oxígeno a bordo de los trenes de Amtrak. Vea qué restricciones se aplican y cómo avisar previamente sobre pasajeros que viajan con equipo de oxígeno.

Más sobre Equipos de Oxígeno

Cada viaje cuenta si es miembro de Amtrak Guest Rewards. Gane puntos para obtener viajes de recompensa, ascensos y mucho más.

Guest Rewards