Roger Harris
Presidente
Roger Harris asumió el cargo de Presidente a partir del 5 de julio de 2022, e informa al Director Ejecutivo y a la Junta de Directores de Amtrak. Roger lidera un equipo que se encarga de la Prestación de Servicios y Operaciones; Publicidad; Estrategia, Planificación y Accesibilidad; Inmuebles; y funciones de Host Railroad. Esta organización garantiza la integración completa de las funciones principales que comercializan, venden, planifican, diseñan y entregan los servicios de Amtrak a los clientes ferroviarios y socios estatales.
Roger es un líder reconocido y cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria del transporte. Tiene experiencia en todas las funciones comerciales, incluida la optimización de ingresos, la distribución, los ingresos complementarios, la planificación estratégica y el análisis financiero. A lo largo de su carrera, colaboró con el manejo de varias funciones operativas que resultó en mejoras de productos que se pusieron a prueba en torno a las necesidades de los clientes. Roger y su equipo continuarán con el enorme progreso que Amtrak ha logrado en la transformación de la experiencia del cliente.
Desde el 2019 de abril, Roger se había desempeñado como Vicepresidente Ejecutivo de Marketing e Ingresos y Director Comercial. En este puesto, dirigió las funciones de Marketing, Lealtad, eCommerce, Desarrollo de Productos y Gestión de Precios e Ingresos, junto con las Líneas de Servicio de Larga Distancia y el Corredor Northeast (Nordeste). Roger se unió a Amtrak a principios de 2019 como Vicepresidente de la Línea de Servicio de Larga Distancia.
Antes de llegar a Amtrak, Roger trabajó como Vicepresidente Sénior de Distribución de Ingresos y Alianzas de Aeroméxico, que es la línea de bandera mexicana y la mayor aerolínea con $3 mil millones de ingresos anuales. Mientras estuvo en Aeroméxico, fue quien ayudó a transformar la organización comercial y a preparar la empresa para la desregulación y la política "Open Skies" entre los U.S. y Mexico. Antes de su paso por Aeroméxico, Roger ocupó puestos de liderazgo en funciones comerciales y estratégicas en Delta Air Lines, Sun Country Airlines, GMAC Financial Services, Northwest Airlines y KLM Royal Dutch Airlines.
Roger se graduó en la San Diego State University con el título de Licenciado en Administración de Empresas. Obtuvo su Maestría en Administración de Empresas en la Escuela de Negocios Ross de la University of Michigan. Además, Roger prestó servicios en la junta directiva del Plan Universal de Viaje Aéreo (UATP, siglas en inglés) y fue miembro de la junta de supervisión de la alianza de aerolíneas SkyTeam.
Presidente
Roger Harris asumió el cargo de Presidente a partir del 5 de julio de 2022, e informa al Director Ejecutivo y a la Junta de Directores de Amtrak. Roger lidera un equipo que se encarga de la Prestación de Servicios y Operaciones; Publicidad; Estrategia, Planificación y Accesibilidad; Inmuebles; y funciones de Host Railroad. Esta organización garantiza la integración completa de las funciones principales que comercializan, venden, planifican, diseñan y entregan los servicios de Amtrak a los clientes ferroviarios y socios estatales.
Roger es un líder reconocido y cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria del transporte. Tiene experiencia en todas las funciones comerciales, incluida la optimización de ingresos, la distribución, los ingresos complementarios, la planificación estratégica y el análisis financiero. A lo largo de su carrera, colaboró con el manejo de varias funciones operativas que resultó en mejoras de productos que se pusieron a prueba en torno a las necesidades de los clientes. Roger y su equipo continuarán con el enorme progreso que Amtrak ha logrado en la transformación de la experiencia del cliente.
Desde el 2019 de abril, Roger se había desempeñado como Vicepresidente Ejecutivo de Marketing e Ingresos y Director Comercial. En este puesto, dirigió las funciones de Marketing, Lealtad, eCommerce, Desarrollo de Productos y Gestión de Precios e Ingresos, junto con las Líneas de Servicio de Larga Distancia y el Corredor Northeast (Nordeste). Roger se unió a Amtrak a principios de 2019 como Vicepresidente de la Línea de Servicio de Larga Distancia.
Antes de llegar a Amtrak, Roger trabajó como Vicepresidente Sénior de Distribución de Ingresos y Alianzas de Aeroméxico, que es la línea de bandera mexicana y la mayor aerolínea con $3 mil millones de ingresos anuales. Mientras estuvo en Aeroméxico, fue quien ayudó a transformar la organización comercial y a preparar la empresa para la desregulación y la política "Open Skies" entre los U.S. y Mexico. Antes de su paso por Aeroméxico, Roger ocupó puestos de liderazgo en funciones comerciales y estratégicas en Delta Air Lines, Sun Country Airlines, GMAC Financial Services, Northwest Airlines y KLM Royal Dutch Airlines.
Roger se graduó en la San Diego State University con el título de Licenciado en Administración de Empresas. Obtuvo su Maestría en Administración de Empresas en la Escuela de Negocios Ross de la University of Michigan. Además, Roger prestó servicios en la junta directiva del Plan Universal de Viaje Aéreo (UATP, siglas en inglés) y fue miembro de la junta de supervisión de la alianza de aerolíneas SkyTeam.
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