Gerhard Williams

Vicepresidente Ejecutivo, Director de Operaciones

Gerhard "Gery" Williams es Vicepresidente Ejecutivo y Director de Operaciones, y ocupa este cargo desde julio de 2022. Gery dirige una organización centrada en la prestación segura y fiable de servicios de Amtrak al cliente y en el funcionamiento y mantenimiento de los principales activos ferroviarios de la empresa, incluidas las infraestructuras y las flotas de coches y locomotoras, el impulso de la mejora de los procesos y la eficiencia en toda la red de Amtrak.

La función de Operaciones consta de seis áreas:

• Puestos de Servicio al Cliente, Servicios A Bordo y Comida y Bebida.
• Servicios de Mantenimiento y Construcción de Infraestructura (IMCS), encargados de construir y mantener los activos ferroviarios, incluidos las vías y los sistemas de electrificación.
• Área Mecánica, que supervisa la gestión del material rodante y el avance de las eficiencias operativas en el mantenimiento de los trenes.
• Operaciones de Red, un centro de monitoreo centralizado que gestiona las operaciones diarias y coordina las respuestas.
• Excelencia y Optimización de Operaciones, enfocada en abordar problemas recurrentes y en desarrollar e implementar nuevas herramientas, tecnologías y procesos modernos.
• Transporte, el área principal de liderazgo para las operaciones en campo, que gestiona y dirige directamente las operaciones de trenes y terminales.

Gery se había desempeñado anteriormente como Vicepresidente Sénior de Operaciones desde Enero de 2022 y era responsable del grupo de IMCS. También dirigió la prestación diaria de los servicios principales e impulsó mejoras continuas en materia de seguridad, servicio al cliente y productividad. 

Antes de incorporarse a Amtrak en Junio de 2017 como Vicepresidente y Director de Ingeniería, Gery pasó casi tres décadas en CSX Transportation desempeñando una amplia variedad de cargos de liderazgo sénior. Su último cargo fue el de vicepresidente de Operaciones Mecánicas, bajo la supervisión del Director de Operaciones y dirigiendo un equipo de 3,800 empleados responsables del mantenimiento y la reparación de una flota combinada de 70,000 locomotoras y coches ferroviarios. Al inicio de su carrera profesional, Gery ocupó cargos como jefe de trenes, gerente de seguridad y gerente de terminal.

A lo largo de su carrera ferroviaria, Gery ha demostrado constantemente un liderazgo colaborativo y basado en datos, así como la capacidad de gestionar de manera segura y eficiente complejos desafíos de transporte, mecánica e ingeniería.

Gery se graduó de la Drexel University con un título de Licenciado en Ciencias con especialización en Comercio e Ingeniería. Además, tiene un título de Maestría en Administración de Empresas con una especialización en Marketing de Peter F. Drucker Graduate School of Management de Claremont Graduate University.