Viaje con Wi-Fi

Para asegurarnos de que esté conectado mientras viaja, Amtrak ofrece un servicio básico de Wi-Fi gratis en trenes y estaciones seleccionadas a lo largo de todo el país. Sea productivo, o simplemente siéntese y diviértase mientras se encuentra camino a su destino.

Para asegurarnos de que haya suficiente ancho de banda para todos nuestros usuarios a bordo, este servicio gratuito permite actividades de búsqueda generales por la red únicamente. Nuestro Wi-Fi no admite tareas que consuman un alto porcentaje del ancho de banda, tales como reproducir música, reproducir videos o descargar archivos grandes. Puede disfrutar de Amtrak Wi-Fi en los siguientes lugares:

Trenes

  • Acela Express
  • Adirondack (no disponible en Canada)
  • Amtrak Cascades (no disponible en Canada)
  • Auto Train
  • Blue Water
  • Capitol Corridor
  • Cardinal
  • Carolinian
  • Crescent
  • Downeaster
  • Empire Service
  • Ethan Allen Express
  • Hiawatha Service
  • Hoosier State
  • Illini/Saluki
  • Illinois Zephyr/Carl Sandburg

 

  • Keystone
  • Lake Shore Limited
  • Servicio hacia Lincoln
  • Maple Leaf (no disponible en Canada)
  • Missouri River Runner
  • Servicio de Enlace New Haven - Springfield
  • Northeast Regional
  • Pacific Surfliner
  • Palmetto
  • Pennsylvanian
  • Pere Marquette
  • San Joaquins
  • Silver Meteor
  • Silver Star
  • Vermonter
  • Servicio Wolverine

Estaciones

  • Baltimore, MD - Penn Station
  • Boston, MA - South Station (dentro de ClubAcela únicamente)
  • Chicago, IL - Union Station
  • Lorton, VA
  • New York, NY - Moynihan Station
  • New York, NY - Penn Station (en las áreas de entrada y dentro de ClubAcela)
  • Philadelphia, PA - 30th Street Station (en las áreas de entrada y dentro de ClubAcela)
  • Providence, RI
  • Sanford, FL
  • Washington, DC - Union Station (en las áreas de entrada y dentro de ClubAcela)
  • Westwood, MA - Ruta 128
  • Wilmington, DE - Wilmington Station

Preguntas Más Frecuentes

¿Cómo me conecto a la Red Amtrak WiFi?

Si su dispositivo no se conecta automáticamente a la red, siga estos pasos:
Paso 1: Busque Amtrak_WiFi en su lista de redes inalámbricas disponibles
Paso 2
: Seleccione el nombre de la red.
Paso 3: Abra o actualice su buscador; debería ver la pantalla de bienvenida de Amtrak WiFi.
Paso 4: Acepte los términos de uso y será dirigido a la página de inicio de Amtrak WiFi. Listo, ya está conectado a Internet.

¿Que velocidad de Internet tendré?

Nuestra red de Wi-Fi a bordo se basa en el ancho de banda suminstrada por las compañías de teléfonos celulares que tienen torres a lo largo de nuestras rutas. El ancho de banda disponible de estas torres es limitado y nuestra velocidad puede no coincidir con lo que acostumbre a recibir de las redes estacionarias Wi-Fi tales como su hogar o su oficina. Involucrarse en actividades de red que utilicen grandes cantidades de ancho de banda afectará negativamente a la experiencia en línea de otros pasajeros. Cuando utilice nuestra red, tenga en cuenta esto y sea respetuoso con otros pasajeros.

¿Hay alguna restricción?

La explosión de Internet y el uso de Wi-Fi han creado una demanda increíble de conectividad. Para maximizar la cantidad de ancho de banda a bordo disponible para todos los pasajeros, se limitará el acceso para reproducir medios y descargar archivos grandes. Para prepararse para esta restricción, recomendamos a los pasajeros que descarguen los archivos grandes necesarios antes de subir al tren. Además, esta red restringe el acceso a los sitios web con contenido objetable. Si cree que un sitio web ha sido bloqueado incorrectamente, o tiene comentarios generales sobre el servicio, contáctenos.

¿Hay alguna restricción?

Amtrak WiFi acepta las VPN solamente a bordo de los trenes Acela Express. VPN no se admite en ningún otro tren.

Si tengo problemas para conectarme, ¿a quién puedo contactar?

Amtrak WiFi no ofrece soporte técnico para los pasajeros que tengan dificultades con la red. Si cree que existe un corte de red, informe esto al conductor del tren. Si bien nuestros conductores no pueden solucionar sus problemas de conectividad, pueden informar la posibilidad de un corte a bordo a un servicio de monitoreo externo.

¿Es segura su red?

Amtrak WiFi es una red Wi-Fi pública que utiliza tecnología inalámbrica y no requiere ningún código de acceso seguro ni de inicio de sesión. Al igual que las redes que se encuentran en cafeterías y bibliotecas públicas, no es segura por naturaleza y se puede interceptar. Los pasajeros son los únicos responsables de aportar medidas de seguridad adecuadas para el uso de esta red, como la protección de sus datos y la protección del equipo ante virus, spyware y otros componentes dañinos. Los pasajeros son los únicos responsables de cualquier alteración de la seguridad o divulgación accidental de su información personal durante el uso de Amtrak WiFi.

Redes Wi-Fi Adicionales

Otras redes Wi-Fi no operadas por Amtrak pueden estar a su disposición en varias estaciones a lo largo de su recorrido. Le solicitamos que mientras se encuentre en estas ubicaciones se remita a la información provista por el transportista que opera la red para preguntar sobre la manera de conectarse, las restricciones y los términos de uso.