Viaje con Wi-Fi®

Para asegurarnos de que esté conectado mientras viaja, Amtrak ofrece un servicio básico de Wi-Fi gratis en trenes y estaciones seleccionadas a lo largo de todo el país. Sea productivo, o simplemente siéntese y diviértase mientras se encuentra camino a su destino.

AmtrakConnect Wi-Fi - Nuestra Red Wi-Fi Oficial

Hace poco actualizamos la tecnología Wi-Fi en el Acela para que nuestros clientes disfruten un Wi-Fi a bordo 6 veces más rápido y más confiable que nunca. Esto significa una carga más rápida de las páginas, conectividad mejorada - y lo mejor de todo, aún es gratis.

Para asegurarnos de que haya suficiente ancho de banda para todos nuestros usuarios a bordo, este servicio gratuito permite actividades de búsqueda generales por la red únicamente. Nuestro Wi-Fi no acepta acciones de ancho de banda elevado tales como reproducir música, reproducir video o descargar archivos grandes. Puedes disfrutar del Wi-Fi AmtrakConnect en los siguientes lugares:

Trenes

  • Acela Express
  • Adirondack (no disponible en Canada)
  • Amtrak Cascades (no disponible en Canada)
  • Auto Train
  • Blue Water
  • Capitol Corridor
  • Cardinal
  • Carolinian
  • Crescent
  • Downeaster
  • Empire Service
  • Ethan Allen Express
  • Hiawatha Service
  • Hoosier State
  • Illini/Saluki
  • Illinois Zephyr/Carl Sandburg

 

  • Keystone
  • Lake Shore Limited
  • Servicio hacia Lincoln
  • Maple Leaf (no disponible en Canada)
  • Missouri River Runner
  • Servicio de Enlace New Haven - Springfield
  • Northeast Regional
  • Pacific Surfliner
  • Palmetto
  • Pennsylvanian
  • Pere Marquette
  • San Joaquins
  • Silver Meteor
  • Silver Star
  • Vermonter
  • Servicio Wolverine

Estaciones

  • Baltimore, MD - Penn Station
  • Boston, MA - South Station - disponible dentro de ClubAcela únicamente
  • Chicago, IL - Union Station
  • Lorton, VA
  • New York, NY - Moynihan Station
  • New York, NY - Penn Station - disponible en las áreas de entrada y dentro de ClubAcela
  • Philadelphia, PA - 30th Street Station - disponible en las áreas de entrada y dentro de ClubAcela
  • Providence, RI
  • Sanford, FL
  • Washington, DC - Union Station - disponible en las áreas de entrada y dentro de ClubAcela
  • Westwood, MA - Ruta 128
  • Wilmington, DE - Wilmington Station

Preguntas Más Frecuentes

¿Cómo me conecto a la Red AmtrakConnect?

Si su dispositivo no se conecta automáticamente a la red, siga estos pasos:
Paso 1: En su lista de redes inalámbricas disponibles, busque:

  • Mientras esté a bordo del tren, busque "AmtrakConnect".
  • Mientras esté en la estación, busque "AmtrakConnectStation".

Paso 2: Elija el nombre de la red.
Paso 3: Abra o actualice su navegador; en este punto debería aparecer la pantalla de bienvenida de AmtrakConnect.
Paso 4: Haga clic en "I Agree. Get Connected" (Acepto. Conectar) para conectarse a Internet.
Debe completar todos los pasos anteriores para poder tener acceso a Internet.

¿Que velocidad de Internet tendré?

Nuestra red móvil de Wi-Fi se basa en el ancho de banda suminstrada por las compañías de teléfonos celulares que tienen torres a lo largo de nuestras rutas. El ancho de banda disponible de estas torres es limitado y nuestra velocidad puede no coincidir con lo que acostumbre a recibir de las redes estacionarias Wi-Fi tales como su hogar o su oficina. Involucrarse en actividades de red que utilicen grandes cantidades de ancho de banda afectará negativamente a la experiencia en línea de otros pasajeros. Cuando utilice nuestra red, tenga en cuenta esto y sea respetuoso con otros pasajeros.

¿Hay alguna restricción?

La explosión de Internet y el uso de Wi-Fi han creado una demanda increíble de conectividad. Para maximizar la cantidad de ancho de banda a bordo disponible para otros pasajeros, AmtrakConnect bloquea el acceso para reproducir medios y limita las descargas de archivos a 10MB. Para prepararse para esta restricción, recomendamos a los pasajeros que descarguen los archivos grandes necesarios antes de subir al tren. Además, esta red restringe el acceso a los sitios web con contenido objetable. Si cree que un sitio web se bloqueó incorrectamente o si tiene algún comentario en general sobre el servicio, contáctenos.

¿Se admite mi Red Privada Virtual (VPN, siglas en inglés)?

AmtrakConnect acepta solamente las VPN a bordo de los trenes Acela Express, Capitol Corridor, Pacific Surfliner y San Joaquin. Las VPN no se admiten en ningún otro tren.

Si tengo problemas para conectarme, ¿a quién puedo contactar?

AmtrakConnect no ofrece soporte técnico para los pasajeros que tengan dificultades con la red. Si cree que existe un corte de red, informe esto al conductor del tren. Si bien nuestros conductores no pueden solucionar sus problemas de conectividad, pueden informar la posibilidad de un corte a bordo a un servicio de monitoreo externo.

¿Es segura su red?

AmtrakConnect es una red Wi-Fi pública que utiliza tecnología inalámbrica y no requiere ningún código de acceso seguro ni de inicio de sesión. Al igual que las redes que se encuentran en cafeterías y bibliotecas públicas, no es segura por naturaleza y se puede interceptar. Los pasajeros son los únicos responsables de aportar medidas de seguridad adecuadas para su uso de AmtrakConnect, como la protección de sus datos y la protección del equipo ante virus, spyware y otros componentes dañinos. Los pasajeros son los únicos responsables de cualquier alteración de la seguridad o divulgación accidental de su información personal durante el uso de AmtrakConnect.

¿Ofrecerán el servicio Wi-Fi AmtrakConnect en algún otro tren pronto?

Amtrak continuamente evalúa oportunidades de implementar Wi-Fi en otros trenes. Vuelva a visitar esta página para ver actualizaciones.

Redes Wi-Fi Adicionales

Debido a que estas redes no están operadas por Amtrak, le solicitamos que mientras se encuentre en estas ubicaciones se remita a la información provista por el transportista que opera la red para preguntar sobre la manera de conectarse, las restricciones y los términos de uso.