Si reserva y paga su viaje por adelantado (en línea en Amtrak.com o llamando al 1-877-SKIP-I-95), no necesitará un boleto impreso tradicional para su viaje. Puede realizar el check-in en la boletería de una estación de Auto Train presentando su confirmación de reservación (impresa desde el sitio web de Amtrak o su e-mail de confirmación) y una identificación emitida por el gobierno.

Si ya se le ha emitido boletos impresos, entonces debe presentarlos en el check-in. Recuerde guardarlos en un lugar seguro. Tienen valor. Un boleto impreso será también requerido en ciertas circunstancias. Por ejemplo, si…

• Habiendo hecho una reservación con el Centro de Atención, paga su viaje en la boletería de una estación Auto Train antes del check-in.
  
• Hace un cambio en la reservación que incrementa la tarifa y paga el monto adicional en la boletería.
  
• Su reserva incluye viajes por otras rutas que no pertenecen a Auto Train.
  
• Ha pagado su viaje utilizando puntos de Amtrak Guest Rewards (Ver la sección 'Qué pasa si' para más detalles).
  
• Su viaje ha sido reservado y pagado a través de una agencia de viajes o en oficinas de viajes corporativas. (Ver la sección 'Qué pasa si' para más detalles).
  

En tales instancias, nuestra tecnología actual proporcionará boletos impresos, incluyendo aquellos para su viaje de regreso, en caso de haber uno. Guarde los boletos de regreso, ya que tienen valor.

No. El personal de Auto Train sabrá si ha pagado du viaje por adelantado. Luego de revisar su coche, diríjase a la boletería. Un agente de la estación de Auto Train le dará su asiento o la asignación de una habitación, y hará su reservación para la cena.

Preferimos que cuente con un documento de confirmación de su reservación impreso desde el sitio web de Amtrak o desde su e-mail de confirmación, ya que ésto le permite al personal de Auto Train brindarle un mejor servicio. Sin embargo, puede realizar el check-in sin él. Debe proporcionarle su número de reservación o su nombre e identificación emitida por el gobierno al agente de boletos.

Si aún no ha pagado, presente su vehículo en la boletería, donde se le dirá que haga lo siguiente:

• Deje su vehículo donde se le haya indicado, y diríjase a la boletería a pagar y a hacer el check-in.
  
• Regrese a su vehículo y entrégueselo al personal de Auto Train, quienes lo cargarán al tren.
  

Al pagar en boletería se proporcionarán boletos impresos, incluyendo aquellos para su viaje de regreso, en caso de haber uno. Asegúrese de no perderlos u olvidarlos, ya que tienen valor y los necesitará para hacer el check-in cuando regrese.

No. Hará el check-in para su salida sin boleto impreso, y el registro de su viaje de regreso se guardará de manera electrónica hasta que haga el check-in en la fecha de su viaje de regreso, también sin boletos impresos. Nada para perder ni olvidar.

Sí. Necesitará sus boletos para el check-in. No pierda ni olvide estos boletos impresos, ya que tienen valor. Manténgalos seguros.

Los boletos impresos tienen valor. Necesitará comprar nuevamente los boletos en la boletería. Si recupera los boletos originales, puede enviarlos junto con los recibos del boleto comprado por segunda vez para que se le reembolse el boleto original. Si los ha extraviado, se aplicará la política de boletos perdidos de Amtrak y tendrá que llamar al 1-877-SKIP-I-95 lo antes posible.

Su copia impresa de la confirmación de su reservación (desde Amtrak.com o desde su e-mail de confirmación) es prueba de que ya la tiene. Si ha pagado por su viaje, se mostrará también en esa página. Ya que los boletos impresos tienen valor, le recomendamos encarecidamente que no los obtenga por anticipado. Si los pierde o los olvida, tendrá que comprar los boletos nuevamente. Con el check-in sin boletos, no tiene nada que perder u olvidar.

No necesitará boletos impresos, pero se emitirán cuando haga el check-in. Si tiene un viaje de regreso, los boletos en papel serán emitidos también para ese viaje futuro. Asegúrese de no perderlos u olvidarlos, ya que tienen valor y los necesitará para hacer el check-in cuando regrese. Su boleto impreso mostrará el canje de Amtrak Guest Rewards.

Si ha reservado y pagado su viaje en una agencia de viajes o en una oficina de viajes corporativa y

• ha recibido boletos impresos, debe presentar estos boletos para el check-in.
  
• no recibió boletos impresos, aún puede hacer el check-in en la boletería. Traiga cualquier documento de confirmación que tenga.