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Nuestra principal prioridad es la seguridad de los clientes y los empleados de Amtrak. Seguimos observando atentamente la situación del coronavirus y estamos tomando las medidas pertinentes de conformidad con las pautas emitidas por los expertos en salud; eso incluye la reanudación del servicio de los trenes y las rutas cuando se restaure la demanda. A fin de mantener un entorno seguro y abordar las inquietudes de los clientes y el posible impacto comercial, tomaremos las siguientes medidas:. Si bien Amtrak sigue operando, hemos suspendido algunos servicios debido a que se ha reducido la demanda. Obtenga más detalles sobre los impactos en el servicio.

¿Tiene alguna pregunta, sugerencia o preocupación? Estamos aquí para ayudarle. Envíenos un e-mail y un representante del servicio al cliente de Amtrak se contactará con usted. No envíe información confidencial como números de tarjeta de crédito ni contraseñas. Haga clic en el botón "Enviar" solamente una vez.

¿Alguno de nuestros miembros del equipo ha ido una milla más por usted? Envíe un elogio a un empleado así podemos hacérselo saber.

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Un representante de Amtrak lo llamará dentro de las 24 horas para hablar sobre su solicitud para transportar armas de fuego. Vea Armas de Fuego en la página Equipaje Chequeado para obtener más detalles

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