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Nuestra principal prioridad es la seguridad de los clientes y los empleados de Amtrak. Seguimos observando atentamente la situación del coronavirus y estamos tomando las medidas pertinentes de conformidad con las pautas emitidas por los expertos en salud; eso incluye la reanudación del servicio de los trenes y las rutas cuando se restaure la demanda. A fin de mantener un entorno seguro y abordar las inquietudes de los clientes y el posible impacto comercial, tomaremos las siguientes medidas. Si bien Amtrak sigue operando, hemos suspendido algunos servicios debido a que se ha reducido la demanda. Obtenga más detalles sobre los impactos en el servicio.

¿Tiene alguna pregunta, sugerencia o preocupación? Estamos aquí para ayudarle. Envíenos un e-mail y un representante del servicio al cliente de Amtrak se contactará con usted. No envíe información confidencial como números de tarjeta de crédito ni contraseñas. Haga clic en el botón "Enviar" solamente una vez.

¿Alguno de nuestros miembros del equipo ha ido una milla más por usted? Envíe un elogio a un empleado así podemos hacérselo saber.

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Asunto

Un representante de Amtrak lo llamará dentro de las 24 horas para hablar sobre su solicitud para transportar armas de fuego. Vea Armas de Fuego en la página Equipaje Chequeado para obtener más detalles

Utilice este formulario para realizar una solicitud relacionada con un residente de California. Utilizaremos la información suministrada solo con el fin de procesar su solicitud o según lo requerido por la ley.

Como residente de la Unión Europea, tiene diferentes derechos en determinadas circunstancias y sujeto a las condiciones previas asociadas según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), con respecto al tratamiento de los datos personales que la Corporación Nacional de Pasajeros de Ferrocarriles ("Amtrak") efectúe sobre usted. Estos derechos se pueden solicitar mediante una Solicitud de Derechos del Interesado ("DSR", por sus siglas en inglés). Un "Interesado" es la persona de la que se recogen los datos personales. Para realizar una DSR, complete y envíe este formulario en línea y uno de nuestros representantes de atención al cliente se contactará con usted.

Parte A - Información del Interesado

Tipo de Solicitud
Tipo
Elija una forma de pago
Seleccione una opción de pago.
Tipo de Comentario (Marque todo lo que corresponda)
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Fecha del Viaje/Evento
Ingrese una fecha válida.

Elija la Fecha de Viaje

Horario del Viaje/Evento
Fecha de Viaje
Ingrese una fecha válida.

Elija la Fecha de Viaje

Fecha del Viaje/Evento
Ingrese una fecha válida.

Elija la Fecha de Viaje

Si esta solicitud la envía un mandatario en nombre de un residente de Califormia, complete los siguientes campos:

Le enviaremos (al mandatario) un e-mail de seguimiento, al que deberá responder para que podamos procesar su solicitud.

¿El Interesado es residente de la UE?

Información del Representante

Si usted no es el Interesado, debe presentar una carta de autorización original, un poder o una copia certificada de cualquier documento legal que le otorgue la autoridad para actuar en nombre del Interesado.

Parte B - Información de la Solicitud

Háganos saber qué derecho en virtud del RGPD desea ejercer para poder procesar su solicitud de manera eficiente. Descripción de su solicitud (marque todas las opciones que correspondan):

mensajes de error

El número de teléfono no es obligatorio pero será de utilidad en caso de que necesitemos contactar al destinatario para procesar esta solicitud.

Parte C - Categorías Específicas de Datos Personales

¿Con qué datos personales específicos se relaciona su solicitud? (Marque todas las opciones que correspondan).
mensajes de error

Opcional: proporcione cualquier información que pueda ayudarnos a encontrar los datos personales específicos a los que se refiere su solicitud (por ejemplo, la fecha de contacto con nosotros, ocasiones en las que se pueden haber suministrado/ recopilado los datos): 

Mensaje Ingrese un mensaje válido.
Mensaje
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Parte D - Declaración del Interesado

Si usted es la persona mencionada en la Parte A, firme la declaración contenida en esta Parte D a continuación.

Si usted es el representante de la persona mencionada en la Parte A, firme la declaración contenida en la Parte E a continuación.

Declaro que soy la persona mencionada en la Parte A y autorizo a Amtrak a enviar a la dirección indicada anteriormente/ manejar según lo solicitado anteriormente cualquier dato personal que Amtrak tenga sobre mí y al que se refiera la DSR presentada en virtud del RGPD según lo solicitado asimismo en la Parte B. La información que he proporcionado en esta DSR es correcta y soy la persona a la que se refiere dicha solicitud.

Parte E - Declaración del Representante del Interesado

Declaro que estoy autorizado a solicitar que Amtrak adopte las medidas que solicité en la Parte B con respecto a cualquier dato personal que tenga Amtrak concerniente a la persona cuya información se indica en la Parte A y sobre el cual el Interesado identificado en la Parte A ha presentado una DSR en virtud del RGPD por el siguiente motivo (marcar según corresponda):

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