Asistencia con Equipaje Red Cap de Amtrak a Su Servicio
Tanto los que viajan solos y se manejan por la estación por primera vez como una familia con un montón de equipaje, a todos nos viene bien una mano en una de las estaciones con mayor movimiento. Por eso tenemos nuestro servicio Red Cap: personal exclusivo de Amtrak que puede ayudarle con su equipaje sin cargo.
En algunas estaciones ofrecemos el Servicio de Maleteros Red Cap para ayudar a los pasajeros de Amtrak a subir y bajar el equipaje del tren. Pero los maleteros Red Cap de Amtrak hacen mucho más que llevar equipaje.
Acompañan a los pasajeros con discapacidades, ancianos y grupos grandes por la estación, operan vehículos motorizados (para llevar sus maletas de 50 lb), elevadores de sillas de ruedas, rampas y ofrecen asistencia en general a los que visitan la estación (después de todo, a veces es difícil encontrar los baños).
Si va a viajar con nosotros en el futuro cercano y quisiera usar el servicio, puede buscar a nuestros maleteros Red Cap que están al frente de la estación o en el área Red Cap en la explanada principal de la estación. También puede hacerle señas a alguno cuando llegue a la estación. Pero antes de que le demos esa mano, hay cuatro cosas que debe tener en cuenta:
- Le recomendamos aceptar ayuda solamente de agentes Red Cap oficiales uniformados
- Los encontrará muy fácil: busque a los agentes con camisa y gorras rojas
- Nuestro Servicio de Maleteros Red Cap es gratuito para todos los pasajeros de Amtrak (¡aunque si quiere dejarles propina puede hacerlo!).
- Los agentes Red Cap no pueden asistir a pasajeros de Amtrak en el garaje.
¿Quisiera agradecerle a alguno de los miembros de nuestro Servicio de Maleteros (Red Cap) por su excelente servicio? Hágalo en la aplicación X.
Amtrak Guest Rewards
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