Acerca de Amtrak  >  El Futuro de Amtrak

Amtrak está alcanzando resultados históricos gracias al compromiso de nuestros empleados y la fidelidad de nuestros clientes, mientras que la magnitud de nuestras responsabilidades y las expectativas de nuestros clientes, socios y partes interesadas continúan creciendo. Nuestra estructura debe evolucionar para satisfacer las necesidades de los viajeros.

El marco preliminar transformaría áreas clave de la organización en unidades más pequeñas y especializadas, centradas en las actividades más importantes del transporte ferroviario de pasajeros: infraestructura, servicios ferroviarios de pasajeros y flota. Una empresa matriz se encargaría del gobierno corporativo, la dirección estratégica y la coordinación entre los tres grupos.

Cada una de las funciones propuestas* que se describen a continuación tendría responsabilidades específicas y métricas de desempeño propias:

*Estos son títulos provisionales y están sujetos a cambios

La estructura propuesta está diseñada para:

• Aportar mayor visibilidad sobre el desempeño y los costos de la empresa
• Facilitar decisiones más rápidas y mejor fundamentadas
• Alinear la autoridad para la toma de decisiones con la responsabilidad y los resultados

Lo más importante es que esta transformación se basa en las fortalezas de Amtrak: crear una empresa más responsable, enfocada y ágil, preparada para transportar a más pasajeros, ampliar sus servicios y lograr un mejor desempeño financiero.

Los tres grupos estarían estrechamente conectados y serían interdependientes, mientras que la empresa matriz mantendría a la organización alineada con la misión de Amtrak y con la experiencia integral del cliente. Nuestras líneas de servicio (Corredor Nordeste, Estatal, Larga Distancia y Servicios Complementarios) seguirán siendo fundamentales para la forma en que atendemos a nuestros clientes y socios.

Puede enviar sus comentarios aquí hasta el 30 de Octubre de 2026.

Propondremos la nueva estructura a la Junta de Directores de Amtrak en Diciembre de 2026, después de recibir y responder a los comentarios del público y de las partes interesadas. La fecha de implementación se determinará posteriormente.

Queremos asegurarle que estos cambios estructurales no implicarán modificaciones inmediatas en nuestros servicios, la experiencia del cliente ni nuestras operaciones diarias. Amtrak seguirá centrada en operar de manera segura, atender a sus clientes, cumplir con sus compromisos de cantidad de pasajeros y financieros, y llevar adelante proyectos fundamentales relacionados con su flota, estaciones e infraestructura.

Esta reestructuración no requiere ningún cambio en la legislación federal y es totalmente compatible con el Código de los Estados Unidos vigente. Por ejemplo, la nueva estructura de Amtrak seguirá reflejando nuestra misión y nuestros objetivos, establecidos por el Congreso de los Estados Unidos, y seguirán aplicándose todas nuestras facultades generales, normas de gobierno corporativo y las diversas disposiciones incluidas en la legislación federal. Existe un sólido precedente para que Amtrak tenga subsidiarias legales, como ya ocurre en la actualidad, así como para actualizar su estructura organizativa, algo que ha sucedido varias veces desde su creación.