Solo las Pacific Surfliner, Capitol Corridor  y  Hiawatha rutas cuentan con asientos sin reservar, lo que brinda mayor flexibilidad para decidir cuándo viajar. Los pasajes de tren sin reservar le permiten tomar un tren más temprano o más tarde, o incluso en una fecha posterior, sin tener que realizar cambios en la reservación. Su pasaje tiene validez para viajar entre los siguientes pares de estaciones hasta un año a partir de la fecha de la reservación (con algunas restricciones). 

La Clase Económica dispone de amplios y cómodos asientos reclinables con amplio espacio para las piernas. Además, en cada asiento hay una bandeja plegable, luz individual para lectura y una salida eléctrica de 120 v. Otros servicios a bordo incluyen baños en cada coche, compartimentos superiores para el equipaje y WiFi adicional.

Los asientos de clase económica en los trenes sin reservar no están garantizados. Los pasajeros del Pacific Surfliner tienen la opción de actualizar a Clase Ejecutiva (por un costo adicional) que les ofrece asientos garantizados, además de otros beneficios extra como aperitivos y bebidas.

Los pasajes en Clase Ejecutiva o Thruway Bus están vinculados a trenes y autobuses específicos, por lo que deberá modificar su reservación (sin costo) por adelantado si su viaje incluye estos servicios. Los viajes pueden modificarse en línea, en una ventanilla de venta de pasajes de Amtrak (estaciones con personal), kioskos Amtrak de autoservicio (en la mayoría de las estaciones), mediante la aplicación Amtrak App, o llamando al 1-800-USA-RAIL.

No es posible sujetar las sillas infantiles para auto en los asientos a bordo de los trenes o autobuses de Amtrak. Los pasajeros que viajen con un infante/niño pequeño en una silla infantil para auto podrán colocarla en un asiento vacante únicamente si este no está reservado por otro pasajero. Es posible que se le solicite al pasajero que viaja con un niño menor de 2 años que lo lleve en su regazo y que guarde la silla infantil en el área de equipaje.

Todos los dispositivos que emitan sonido deben usarse con audífonos o auriculares.