Solicitar Puntos Perdidos
Espere hasta 7 días para que los puntos que haya ganado de los viajes de Amtrak se publiquen en su cuenta. Si los puntos no se han publicado después de 7 días, tiene hasta 120 días después de la fecha de su viaje para enviar una solicitud utilizando este formulario. Si usted es un nuevo miembro de Amtrak Guest Rewards, puede solicitar los puntos para viajes de Amtrak obtenidos 21 días antes de su inscripción.
Conozca más sobre los posibles motivos por los que su transacción de viaje con Amtrak no aparece automáticamente en su cuenta y le indicamos qué puede hacer al respecto.
¿Le faltan puntos de uno de nuestros socios?
Comuníquese con nuestros representantes de atención al cliente.
¿LE FALTAN PUNTOS QUE GANÓ? PODEMOS AYUDARLE.
¿Por qué no se publicaron mis puntos en mi cuenta?
Su número de miembro no estaba incluido en su reservación.
Para ganar puntos automáticamente para sus viajes en Amtrak, su número de miembro debe estar incluido en su reservación. Use este formulario para enviar su solicitud de puntos perdidos.
El nombre del pasajero que figura en la reservación no coincide con el nombre que aparece en su perfil de Amtrak Guest Rewards.
Si los nombres no coinciden, llámenos al 800-307-5000 para obtener ayuda.
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