Qiana Spain

Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Recursos Humanos

Qiana Spain es la Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Recursos Humanos de Amtrak. Se incorporó a Amtrak en marzo de 2020, proveniente de Siemens. Qiana comenzó su carrera en Lockheed Martin, donde ocupó puestos de liderazgo en diversas funciones de RR. HH., que incluyeron relaciones laborales, operaciones, transformación digital, además de como socia comercial estratégica de RR. HH.

Qiana ha desempeñado un papel crucial en la reforma de la cultura de trabajo de Amtrak para incorporar las lecciones aprendidas durante la pandemia por COVID-19. Los empleados han obtenido más flexibilidad, a través de las disposiciones de trabajo remoto e híbrido de tiempo completo. En línea con las necesidades de la empresa, estas disposiciones posibilitan un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y han incrementado la satisfacción laboral.

Este nuevo enfoque de trabajo a ayudado a Amtrak a atraer talento, mientras continúan recuperándose los viajes después de las alteraciones relacionadas con la pandemia. En 2021, la compañía también recibió un nivel de inversión federal transformador que permitió avanzar en proyectos de infraestructura vital y adquisiciones de flota. Esta inversión se combina con la visión de la compañía de expandir los servicios ferroviarios para pasajeros a más estadounidenses y ha acelerado la necesidad de Amtrak de contratar personal en todos los departamentos.

En respuesta a esa situación, Amtrak ha expandido de forma agresiva los esfuerzos de reclutamiento, así como los programas de pasantía y cooperación, los programas de rotación y las prácticas enfocadas en habilidades especializadas. En 2022, Amtrak contrató 3,700 empleados nuevos y ha establecido la meta de cubrir 4,000 puestos de tiempo completo adicionales en 2023. La restructuración del programa de Orientación para Nuevos Empleados garantiza que las nuevas incorporaciones tengan la base para el éxito, a medida que desarrollan su carrera profesional en America's Railroad.

Qiana y su equipo también mejoraron el paquete de Recompensas Totales de Amtrak para invertir mejor en talento, fortalecer la cultura y lograr avances tecnológicos que faciliten el acceso a los beneficios. Las mejoras han hecho que los beneficios de Amtrak sean más simples y accesibles, y, a la vez, han posibilitado una mayor personalización, con una oferta más competitiva para los empleados y sus familias.

Qiana lidera los esfuerzos para fomentar un espacio de trabajo más diverso e inclusivo, en el que los empleados experimenten un sentido de pertenencia y se visualicen en todos los niveles de la organización. Esto incluye el lanzamiento de ocho Grupos de Recursos para Empleados. Estos grupos voluntarios, dirigidos por empleados, brindan apoyo personal y laboral, así como la oportunidad para que los empleados puedan alzar la voz en cuanto a políticas y estrategias corporativas relacionadas con la diversidad e inclusión.

Los esfuerzos continuos de Amtrak para atraer y retener talento de alto nivel fueron reconocidos en 2022 a través de premio de la industria de gran reputación. El Disability Equality Index nombró a Amtrak uno de los mejores lugares para trabajar por su inclusión de discapacitados, y la Human Rights Campaign Foundation reconoció los esfuerzos de la compañía por apoyar a la comunidad LGBTQ+ al otorgar a Amtrak uno de los puntajes más altos en su Índice de Igualdad Corporativa. Además, Amtrak obtuvo un lugar en la lista de "Mejores Empleados de los Estados Unidos" de la revista Forbes. Esta fue la sexta vez que Amtrak recibió este reconocimiento, en la categoría de transporte y logística. Forbes también otorgó a Amtrak un lugar en su lista de "Mejores Empleadores de los Estados Unidos para Nuevos Graduados".

En la primavera de 2023, Qiana fue nombrada en la lista de "Principales 100 Líderes y Directivos de Recursos Humanos" de Mogul. Este honor reconoce a los líderes que han logrado avances en la implementación de mejores prácticas de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia; invertido en recursos para contratar talento diverso; y nombrado a personas diversas en toda su organización.

Qiana obtuvo el título de Licenciada en Administración de Empresas con especialización en Tecnología de la Información y Recursos Humanos en la University of Colorado en Boulder y una maestría en Recursos Humanos con especialización en Derecho Laboral en la Pennsylvania State University.

Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Recursos Humanos

Qiana Spain es la Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Recursos Humanos de Amtrak. Se incorporó a Amtrak en marzo de 2020, proveniente de Siemens. Qiana comenzó su carrera en Lockheed Martin, donde ocupó puestos de liderazgo en diversas funciones de RR. HH., que incluyeron relaciones laborales, operaciones, transformación digital, además de como socia comercial estratégica de RR. HH.

Qiana ha desempeñado un papel crucial en la reforma de la cultura de trabajo de Amtrak para incorporar las lecciones aprendidas durante la pandemia por COVID-19. Los empleados han obtenido más flexibilidad, a través de las disposiciones de trabajo remoto e híbrido de tiempo completo. En línea con las necesidades de la empresa, estas disposiciones posibilitan un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, y han incrementado la satisfacción laboral.

Este nuevo enfoque de trabajo a ayudado a Amtrak a atraer talento, mientras continúan recuperándose los viajes después de las alteraciones relacionadas con la pandemia. En 2021, la compañía también recibió un nivel de inversión federal transformador que permitió avanzar en proyectos de infraestructura vital y adquisiciones de flota. Esta inversión se combina con la visión de la compañía de expandir los servicios ferroviarios para pasajeros a más estadounidenses y ha acelerado la necesidad de Amtrak de contratar personal en todos los departamentos.

En respuesta a esa situación, Amtrak ha expandido de forma agresiva los esfuerzos de reclutamiento, así como los programas de pasantía y cooperación, los programas de rotación y las prácticas enfocadas en habilidades especializadas. En 2022, Amtrak contrató 3,700 empleados nuevos y ha establecido la meta de cubrir 4,000 puestos de tiempo completo adicionales en 2023. La restructuración del programa de Orientación para Nuevos Empleados garantiza que las nuevas incorporaciones tengan la base para el éxito, a medida que desarrollan su carrera profesional en America's Railroad.

Qiana y su equipo también mejoraron el paquete de Recompensas Totales de Amtrak para invertir mejor en talento, fortalecer la cultura y lograr avances tecnológicos que faciliten el acceso a los beneficios. Las mejoras han hecho que los beneficios de Amtrak sean más simples y accesibles, y, a la vez, han posibilitado una mayor personalización, con una oferta más competitiva para los empleados y sus familias.

Qiana lidera los esfuerzos para fomentar un espacio de trabajo más diverso e inclusivo, en el que los empleados experimenten un sentido de pertenencia y se visualicen en todos los niveles de la organización. Esto incluye el lanzamiento de ocho Grupos de Recursos para Empleados. Estos grupos voluntarios, dirigidos por empleados, brindan apoyo personal y laboral, así como la oportunidad para que los empleados puedan alzar la voz en cuanto a políticas y estrategias corporativas relacionadas con la diversidad e inclusión.

Los esfuerzos continuos de Amtrak para atraer y retener talento de alto nivel fueron reconocidos en 2022 a través de premio de la industria de gran reputación. El Disability Equality Index nombró a Amtrak uno de los mejores lugares para trabajar por su inclusión de discapacitados, y la Human Rights Campaign Foundation reconoció los esfuerzos de la compañía por apoyar a la comunidad LGBTQ+ al otorgar a Amtrak uno de los puntajes más altos en su Índice de Igualdad Corporativa. Además, Amtrak obtuvo un lugar en la lista de "Mejores Empleados de los Estados Unidos" de la revista Forbes. Esta fue la sexta vez que Amtrak recibió este reconocimiento, en la categoría de transporte y logística. Forbes también otorgó a Amtrak un lugar en su lista de "Mejores Empleadores de los Estados Unidos para Nuevos Graduados".

En la primavera de 2023, Qiana fue nombrada en la lista de "Principales 100 Líderes y Directivos de Recursos Humanos" de Mogul. Este honor reconoce a los líderes que han logrado avances en la implementación de mejores prácticas de diversidad, equidad, inclusión y pertenencia; invertido en recursos para contratar talento diverso; y nombrado a personas diversas en toda su organización.

Qiana obtuvo el título de Licenciada en Administración de Empresas con especialización en Tecnología de la Información y Recursos Humanos en la University of Colorado en Boulder y una maestría en Recursos Humanos con especialización en Derecho Laboral en la Pennsylvania State University.