Recoja su Boleto

Use un Boleto Electrónico y Viaje de Forma Más Rápida y Eficiente

Ahora que ha realizado su reservación necesitará obtener los boletos antes de viajar. Evite las filas en la estación y los costos de envío por correo: aproveche la facilidad y practicidad de los boletos electrónicos.

  1. Recibirá su Boleto Electrónico como un PDF adjunto en un recibo por e-mail.
  2. Abra el PDF del Boleto Electrónico en su smartphone o tableta. O imprímalo en su casa.
  3. Simplemente muestre el código de barras del Boleto Electrónico y su identificación al revisor.

 

Otras Formas de Recoger su Boleto

Quiosco Quik-Trak

Si ha hecho su reservación y ha pagado sus boletos en línea en Amtrak.com, puede recoger e imprimir sus boletos en un kiosco de autoservicio de boletos Quik-Trak.

Utilice su tarjeta de crédito para activar el kiosko e ingresar su número de reservación o escanee el código de barras de su e-mail o página de confirmación impresa. El kiosco Quik-Trak imprimirá sus boletos y estará listo para viajar.

Además, puede hacer nuevas reservaciones a numerosos destinos, comprar sus boletos y recogerlos - all todo en un kiosco Quik-Trak.

Los kioscos Quik-Trak se encuentran disponibles en la mayoría de las grandes estaciones de Amtrak.

Boletos por Correo

Amtrak enviará boletos por correo a direcciones en los United States y Canadá sin cargo adicional, únicamente si ha hecho una reservación por la que no ha recibido un Boleto electrónico.

Para boletos enviados por correo a la mayoría de las direcciones dentro de United States continental, usted debe comprar sus boletos al menos con 9 días de anticipación a la fecha de salida. Para boletos enviados por correo a Alaska, Hawaii y la mayoría de las direcciones en Canada, usted debe comprar sus boletos al menos con 15 días de anticipación al viaje.

El servicio de Boletos por Correo no está disponible para lugares fuera de los United States y Canada, incluidos Puerto Rico, Virgin Islands estadounidenses o cualquier otro territorio o posesión estadounidense al igual que las direcciones APO/AFO.

Entrega Express

Usted puede solicitar que se le entreguen los boletos a través de entrega Express en determinadas circunstancias por un costo adicional. Si desea ser elegible para entrega express, debe hacer su reservación al menos cuatro díasde anticipación al viaje para la entrega en los United States y al menos con seis días de anticipación al viaje para la entrega en Canada. Esta opción se encuentra disponible para direcciones en los United States continental, Alaska, Hawai y Canada únicamente. No está disponible la entrega a casillas de correo. Las entregas solo se realizan de Lunes a Viernes y alguien debe firmar la entrega.

Algunas consideraciones especiales para viajes con poco tiempo de aviso desde estaciones sin personal:

  • Si usted parte desde una estación sin personal y está comprando sus boletos dentro de los 10 días de su fecha de partida, debe elegir la opción de entrega express. Se aplica un cargo por entrega express.
  • Si usted parte desde una estación sin personal y está comprando sus boletos dentro de los cuatro días de su fecha de partida, comuníquese al 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245) y hable con un agente de ventas de reservaciones para determinar cuáles son las opciones alternativas para comprar el boleto disponibles en su caso.

Compra y Recolección del Boleto a Bordo

Comprar Boletos A Bordo

En la mayoría de las circunstancias, deberá comprar un boleto antes de abordar un tren. La mayoría de los trenes requieren reservaciones, y usted no deberá abordar en trenes reservados sin una reservación. A los pasajeros que así lo hagan no se les garantizará un asiento y tal vez, se les pedirá que se bajen del tren en la próxima estación donde haya parada.

En aquellas circunstancias limitadas cuando se le permite comprar los boletos a bordo, puede pagarlos en efectivo. Los clientes que abordan en estaciones sin personal y que quieran comprar boletos con su tarjeta de crédito, pueden hacerlo en Amtrak.com o con su teléfono móvil antes de abordar.

Únicamente los pasajeros que viajan en los trenes del Capitol Corridor pueden pagar con una tarjeta de crédito; no se agregará recargo alguno a la tarifa. Deberá tener una dirección de e-mail y una dirección de facturación y necesitará presentarse al revisor con la información personal y de pago para ingresar a la aplicación móvil de Amtrak. Además, los revisores ya no proporcionarán cambio en el pago con dinero en efectivo a bordo de los trenes del Capitol Corridor.

En la mayoría de los trenes de Amtrak, únicamente las tarifas completas, sin descuentos y sin restricciones estarán disponibles para la compra a bordo. Esto es independientemente de las reservaciones hechas o tarifas anteriormente cotizadas por agentes de venta de boletos, Amtrak.com o en cualquier otro sitio. Las tarifas más altas normalmente se aplican al comprar a bordo del tren.

Para evitar cualquier problema con los boletos a bordo, llámenos al 1-800-USA-RAIL antes de viajar, si está planeando comprar sus boletos a bordo.

Recolección de Boletos Pagados a Bordo

Solamente podrá recoger su boleto de un revisor en limitadas circunstancias. Por ejemplo, cuando paga sus boletos antes de viajar y la estación se encuentra cerrada al momento de la salida y no hay otra opción de entrega.

Según su itinerario, nuestro sistema de reservación en línea determinará su elegibilidad para recoger su boleto a bordo. Si usted es elegible, se le ofrecerá la opción de recogerlos a bordo en el proceso de reservación. Cuando realice las reservaciones por teléfono, su agente de reservación le dirá si usted es elegible para este servicio.

Los boletos comprados en agencias de viajes autorizadas por Amtrak generalmente son enviados por la agencia. Verifique con su agente de viajes para obtener detalles.

Puede recoger los boletos en la boletería de cualquier estación con personal Amtrak.