Elogios para los Empleados - ¿Qué Tal Lo Hacemos?

Usted Merece el Mejor Servicio al Cliente Mientras Viaja en Tren. Alguno de nuestros miembros del equipo, ¿le ha brindado un servicio excepcional?

Si es así, nos gustaría saberlo. En Amtrak, nuestros empleados se comprometen a hacer que cada viaje que usted realiza sea seguro, cómodo y placentero.

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Si necesita ponerse en contacto con Amtrak por alguna otra razón, primero vea si podemos ayudarle en la página Contáctenos.

Reconocimiento a los Empleados Excelentes

El programa "El Muro de la Fama" de Amtrak le garantiza que sus comentarios serán transmitidos a nuestros mejores empleados, a sus compañeros y a la administración de Amtrak. Nuestros empleados se enorgullecen por los premios que han obtenido, y su colaboración hace que esto siga funcionando. Cuéntenos la mayor cantidad de detalles posibles sobre el empleado por quien ha escrito y cuándo ha viajado. La(s) fecha(s) y el lugar (en el tren, en qué estación, por teléfono, etc.) donde ha recibido el excelente servicio, nos ayudará a identificar y recompensar a nuestro empleado por un trabajo bien hecho.

Cuando vea a nuestros miembros de la tripulación usar insignias de excelencia del servicio al cliente, usted sabrá que han aprobado el examen más difícil del reconocimiento a la atención al cliente, gracias a otros pasajeros.