Si. Su USA Rail Pass no es un boleto. Cuando viaje utilizando un USA Rail Pass debe tener un boleto y una reservación para cada tren que aborde. Usted debe realizar reservaciones y retirar su boleto antes de tomar cualquier tren.

Debe hacer las reservaciones para los viajes en tren con la mayor anticipación posible; los asientos disponibles para los pasajeros con USA Rail Pass son limitados en cada tren.  No es recomendable esperar hasta el día de salida para hacer las reservaciones, ya que es muy posible que no haya asientos disponibles para los pasajeros con USA Rail Pass en el tren que usted desea. Por un costo adicional, puede haber disponibilidad de asientos que no son con USA Rail Pass.

Los precios de los pases están sujetos a cambios y no están garantizados hasta que se hagan las reservaciones reales del viaje.

• Hacer Reservaciones: Para los viajeros fuera de los Estados Unidos, envíe su nombre, fecha(s) de viaje deseada(s), su Número de Confirmación de USA Rail Pass y el o los trenes en los que desee viajar a inat5@sales.amtrak.com antes de su llegada a los United States, o comunicarse al (001) 215-856-7924 durante el horario regular de oficinas (Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., Hora del Este).

Si usted ya está en United States, llame al 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245) y hable con un agente de reservaciones. Los viajeros no provenientes de los United States y Canada, deben llamar al (001-215-856-7924.

• Retirar Pases y Boletos: Se emiten boletos impresos para el USA Rail Pass y todos los segmentos de viaje. Usted puede recoger su pase y boletos en cualquier oficina de boletos con personal de Amtrak en cualquiera de las diversas estaciones Amtrak mostrando su USA Rail Pass o el Número de Confirmación de Pase. Los pases sólo se pueden recoger en estaciones con personal.

• Después de comprar su USA Rail Pass con anticipación en Amtrak.com, usted tiene un año para cambiarlo por un USA Rail Pass impreso y comenzar a viajar.
  
• Una vez que le emitan un USA Rail Pass impreso, tiene 330 días para completar su viaje.
  
• Una vez reservado su primer segmento de viaje, debe completar su viaje dentro de la duración del pase elegido. El período de duración del viaje comienza en la primera fecha del mismo, no la fecha en la que se hizo la reservación.

Para viajar en Amtrak se requiere identificación completa. Se le solicitará un pasaporte válido o una tarjeta de identificación emitida por EE.UU., como una licencia de conductor o una tarjeta de identificación con foto. Obtenga más información sobre Requisitos para la Identificación de Pasajeros.

Amtrak considera un segmento de viaje a cada vez que usted entra y sale de un vehículo (tren, colectivo, ferry u otro) sin importar la distancia.

Ejemplo 1

Debido a que no tenemos una ruta directa desde Washington DC hasta la ciudad de Oklahoma, usted puede tomar el tren Capitol Limited desde Washington hasta Chicago (segmento 1), luego tomar el tren Texas Eagle desde Chicago hasta Forth Worth (segmento 2) y finalmente tomar el tren Heartland Flyer desde Forth Worth hasta la ciudad de Oklahoma (segmento 3). Este viaje desde Washington hasta la ciudad de Oklahoma utilizaría tres de sus segmentos deducibles.

Ejemplo 2

Para viajar desde Spokane, WA, hacia Portland, OR, puede tomar el tren Empire Builder directamente hacia Portland usando un segmento, o puede viajar en el Empire Builder hacia Seattle (segmento 1) y luego tomar el tren Amtrak Cascades desde Seattle hacia Portland (segmento 2). Ambos viajes lo llevan hasta Portland pero se utiliza un número distinto de segmentos deducibles.

Cada segmento reservado cuenta para el número total de segmentos permitidos para el pase.

El USA Rail Pass sólo es reembolsable antes de que comience el viaje. El pase, y todos los boletos emitidos con el pase, se debe entregar a un agente de boletos de Amtrak en una fecha no posterior al día antes del primer viaje marcado sobre el boleto. Se puede aplicar un cargo por cancelación. Se aplican altos cargos por cancelación cuando se cancelan los sitios para dormir con menos de 15 días de anticipación.

Los USA Rail Passes extraviados o robados no son reembolsables ni se reemplazan una vez que comienza el viaje. Todos los boletos que se emitieron con un pase no son válidos si dicho pase se extravía, incluso si aún tiene los boletos. Si extravía únicamente los boletos (pero no el pase), podrán emitirse nuevos boletos de Amtrak utilizando ese pase. Si los boletos tienen valor en dólares entonces pueden volver a comprarse.

El USA Rail Pass le da derecho a viajar en asientos Clase Económica regulares. En algunos trenes, usted puede ascender de categoría de sus asientos Clase Económica a Clase Ejecutiva o Coche Cama por la sobretasa apropiada.

• Niños de 2 a 12 años de edad: Los niños de 2 a 12 años de edad viajan a mitad de precio cuando lo hacen acompañados de un adulto que pagó la tarifa completa. Se permite un niño por tarifa de adulto.
  
• Niños menores de 2 años: Por cada adulto que paga tarifa completa puede viajar un niño de menos de 2 años gratis.
  

El USA Rail Pass es válido para viajar en todos los trenes de Amtrak excepto:

• Auto Train
  
• Acela Express
  
• Conexiones de autobuses Thruway (series 7000-7999)
  
• Los tramos canadienses de ferrocarriles manejados conjuntamente por Amtrak y VIA Rail Canada.
  

Los viajes se restringen a cuatro viajes de ida entre dos ciudades y a todas las ciudades intermedias ubicadas sobre la misma ruta. Por ejemplo, los siguientes viajes consumirán los cuatro viajes en el segmento de la ruta de Washington, DC a New York:

• Viaje 1: Washington, DC a New York
  
• Viaje 2: New York a Washington, DC
  
• Viaje 3: Washington, DC a Philadelphia
  
• Viaje 4: Philadelphia a Washington, DC
  

Si usted ya está en United States o Canada y necesita más información, llame al 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245). Los viajeros no provenientes de los United States y Canada, deben llamar al (001-215-856-7924.