Kids 'n' Trains

Viva la Emoción de los Viajes en Tren en los Trenes del Pacific Surfliner y San Joaquin

Kids 'n' Trains es un programa emocionante y de temporada de los trenes del Pacific Surfliner y del San Joaquins, donde los grupos escolares y juveniles (de los grados K a 12 o de 5 a 18 años de edad) más sus acompañantes adultos pueden vivir la experiencia de viajar en tren a tarifas reducidas de manera significativa. Todas las personas del grupo, tanto niños como adultos, pueden viajar al mismo precio bajo.

Los grupos pueden explorar California y su rica historia, mientras visitan destinos educativos a lo largo del camino. Un viaje de Kids 'n' Trains puede servir de suplemento al curriculum de clases, los proyectos especiales, los campos de estudios o sólo como una forma de realizar una excursión divertida en tren.

Para hacer una reservación para viajar con el programa "Kids 'n' Trains", envíe su formulario de solicitud de reservación con más de 30 días de antelación de la fecha de salida que solicite. Los boletos se pueden comprar, como mínimo, siete días antes de la salida si se aprueba la fecha del viaje.

Reservaciones

Para solicitar una reservación, complete la solicitud que se puede descargar, guarde el archivo y reenvíelo a la Oficina de Viajes Grupales de Amtrak mediante un fax al 1-800-872-3298 o envíe un e-mail a Amtrak-SchoolsOnTrains@Amtrak.com. Envíe su formulario de solicitud más de 30 días antes de su fecha de salida. Incluya dos fechas de viaje alternativas en caso que la primera y segunda opción no estén disponibles.

La cantidad mínima de pasajeros requerida es de 20 personas. La cantidad máxima de pasajeros permitida en un grupo es de 125. Cada solicitud de reservación, sin importar el tamaño del grupo, es revisada de manera individual y aprobada según la disponibilidad de espacio. Algunas solicitudes, sin importar el tamaño del grupo, pueden ser rechazadas si no hay espacio disponible para viajar. Luego de enviar la solicitud, no se permitirá modificar las fechas de viaje, los trenes, los itinerarios ni la cantidad de pasajeros. Si la solicitud para viajar es aprobada, se le reenviará una carta de confirmación por correo electrónico o fax dentro de los siete días.

Se requiere un formulario con una lista de nombres de todas las personas (niños y adultos) que viajan en el grupo y se puede enviar a la Oficina de Viajes Grupales de Amtrak antes de comprar los boletos. La lista de nombres de los pasajeros se puede enviar por e-mail a Amtrak-SchoolsOnTrains@Amtrak.com o por fax al 1-800-872-3298. Si hay cambios en la lista de nombres, reenvíe la copia revisada a la Oficina de Viajes Grupales y proporcione una copia al conductor del tren.

Compra de Boletos

Opciones de Compra de Boletos

Luego de recibir la carta de confirmación para el viaje grupal, puede comprar sus boletos de las siguientes dos maneras:

Opción #1

Los boletos pueden ser enviados mediante FedEx por un costo de envío y manipulación de $15.00. El pago que se acepta es por medio de tarjeta de crédito o un cheque personal que deberá pagar a Amtrak. Si el pago es realizado mediante tarjeta de crédito, comuníquese con la Oficina de Viajes Grupales de Amtrak al 1-877-872-2321, de Lunes a Viernes entre las 6:00 a.m. y las 4:00 p.m., Hora del Pacífico. Si el pago es realizado mediante un cheque personal, incluya dos cheques. Se deberá pagar un cheque a Amtrak con el monto correspondiente a los boletos para el viaje en grupo. Se deberá pagar el segundo cheque a Amtrak con el monto correspondiente a los cargos por envío y manipulación de $15.00. Incluya el nombre del grupo y el número de reservación en ambos cheques y envíelos a: Amtrak Group Sales Department, 7920 Lindbergh Drive, Riverside, CA 92508

Opción #2

Los boletos se pueden comprar en una estación de Amtrak con personal con un mínimo de siete días antes de su viaje o se cancelará automáticamente la reservación grupal. Proporcione su número de reservación al agente de boletos de la estación y podrá comprar el boleto en efectivo, con tarjeta de crédito o cheque comercial que se deberá pagar en Amtrak. No se aceptan cheques personales ni órdenes de compra en la estación.

Acompañantes

Se requiere un mínimo de un acompañante designado por cada seis estudiantes. Los acompañantes designados son los adultos responsables específicamente de los estudiantes que participan en el programa. Las pautas para las personas acompañantes son las siguientes:

  • Los líderes grupales y acompañantes son responsables de la conducta y la supervisión de su grupo en todo momento en la estación, a bordo del tren, en las paradas del autobús Thruway de Amtrak y a bordo de los autobuses Thruway de conexión de Amtrak.
  • Deben llegar a la estación por lo menos una hora antes de la salida. Los trenes y autobuses Thruway no esperarán a los grupos o individuos que lleguen tarde.
  • Antes de abordar, el líder del grupo deberá identificar al mismo al revisor del tren y/o al conductor del autobús. El revisor u otro miembro del personal ferroviario y/o el conductor del autobús darán instrucciones al grupo para tomar sus asientos.
  • Mantenga a su grupo unido el mayor tiempo posible a bordo del tren.
  • Evite abarrotar los pasillos y corredores entre los vagones del tren.
  • Se permiten los reproductores musicales y otros dispositivos electrónicos si se utilizan con audífonos o auriculares.
  • Utilice recipientes de basura o para reciclaje, y mantenga el área alrededor de su grupo limpia y libre de desperdicios, especialmente al salir del tren o del autobús Thruway.

Accesibilidad

Amtrak le da la bienvenida a los pasajeros con discapacidades. Los servicios accesibles se encuentran disponibles en la mayoría de las ubicaciones. No obstante, no todas las estaciones de Amtrak cuentan actualmente con abordaje adaptado para los dispositivos de movilidad con ruedas. El cumplimiento de Amtrak de los requisitos específicos de abordaje depende de la disponibilidad de las instalaciones de la estación. La implementación de las regulaciones federales emitidas por la Ley de Estadounidenses con Discapacidad controla la cantidad de ubicaciones para los dispositivos de movilidad con ruedas en los trenes interurbanos y no requieren que todas las estaciones ferroviarias interurbanas sean accesibles. Verifique con la Oficina de Viajes Grupales de Amtrak antes de comprar sus boletos para asegurarse de que Amtrak puede acomodar a cada miembro de su grupo en las ubicaciones de origen y de destino. Consulte nuestros Servicios de Viaje Accesible o llame a la Oficina de Viajes Grupales de Amtrak al 1-800-872-1477 para solicitar más información.

Detalles Adicionales

Boletos

Deberá presentar sus boletos al conductor en el tren y éstos no son reembolsables, incluso si la cantidad total de pasajeros que viajan en su grupo es menor al monto pagado. Los boletos robados o extraviados incurrirán en un cargo por reemplazo del boleto no reembolsable de $75. No se le permite a los grupos abordar el tren sin un boleto. Se debe enviar la lista con los nombres de los pasajeros a la Oficina de Viajes Grupales antes de realizar el pago. Las modificaciones realizadas a la lista de nombres se deberán enviar por e-mail (Amtrak-SchoolsOnTrains@Amtrak.com) o fax (1-800-872-3298). Además, se deberá proporcionar una copia con la lista de nombres al conductor del tren.

Coche Café

Ponga un límite a la cantidad de estudiantes (menores de 18 años de edad) que visiten el Coche Comedor en cualquier momento dado a cinco personas. Los estudiantes deberán ser acompañados por el líder del grupo o por un acompañante designado en todo momento. Para su conveniencia, la Cafetería acepta efectivo, tarjetas de débito y la mayoría de tarjetas de crédito

Cajas de Almuerzo "Kids 'n' Trains" (Pedido Especial)

Haga que su experiencia "Kids 'n' Trains" sea mucho mejor con nuestras Cajas de Almuerzo "Kids 'n' Trains". Por sólo $6.50 (cada una), las Cajas de Almuerzo están disponibles únicamente mediante un pedido especial por anticipado. El pedido mínimo es de 50 cajas de almuerzos.

Las Cajas de Almuerzo "Kids 'n' Trains" incluyen:

  • 1/2 Sándwich (Pavita y Queso Americano en Pan de Maíz)
  • Galletas Goldfish Graham (de Chocolate o Canela)
  • Papas Fritas Clásicas de Lay's (bolsa pequeña)
  • Puré de Manzanas Endulzado al Natural
  • Caja de Jugos (variedad de sabores)
  • Total de Calorías: 636 (Sin grasas trans)

Cómo Pedir

Para solicitar las Cajas de Almuerzo "Kids 'n' Trains" para su grupo (de 50 o más), envíe un e-mail a la Oficina de Viajes Grupales de Amtrak (Amtrak-SchoolsOnTrains@Amtrak.com) por lo menos dos semanas antes de su viaje.

Preguntas Más Frecuentes

P. ¿Cuál es la cantidad máxima de pasajeros permitida en un grupo?

R. La cantidad máxima de pasajeros permitida en un grupo es de 125. Cada solicitud de reservación, sin importar el tamaño del grupo, es revisada de manera individual y aprobada según la disponibilidad de espacio. Algunas solicitudes, sin importar el tamaño del grupo, pueden ser rechazadas si no hay espacio disponible para viajar. Proporcionar fechas de viaje alternativas aumenta las posibilidades de que las solicitudes de reservación para viajar sean aprobadas.

P. ¿Puedo agregar pasajeros a mi grupo si ya envié mi solicitud?

R. Está prohibido aumentar el tamaño del grupo para las tarifas bajas especiales de Kids 'n Trains. Los pasajeros adicionales pueden comprar los boletos de tarifa completa para realizar el mismo viaje (si el espacio lo permite). Debido a los arreglos especiales realizados para acomodar a los grupos, no existe garantía de que los pasajeros adicionales puedan sentarse con el resto del grupo. Para comprar boletos de tarifa completa para los pasajeros adicionales, visite Amtrak.com.

P. ¿Por qué es necesario esperar hasta siete días hábiles para saber si se aprobó mi pedido de viaje grupal?

R. El programa Kids 'n Trains es un programa de descuentos que aprovecha los asientos disponibles según las reservaciones existentes y la disponibilidad esperada.

Las tarifas, las rutas, los itinerarios, los servicios y las políticas del programa están sujetos a cambios sin aviso. Pueden aplicarse otras restricciones.