Mantenimiento del Sistema Amtrak Guest Rewards

03 de Junio de 2026 a las 12:00 A.M.

Amtrak will perform scheduled maintenance on June 3rd from 1:00 AM to 3:00 AM (ET). Durante este período, es posible que los clientes tengan problemas para iniciar sesión en sus cuentas de Amtrak Guest Rewards a través de Amtrak.com o la aplicación móvil.

Las siguientes funciones no estarán disponibles provisoriamente:

No se pueden usar cupones electrónicos y/o vales en su reservación. Estos permanecerán en su cuenta para que pueda utilizarlos después del período de mantenimiento.
No será posible utilizar puntos ni una combinación de puntos y efectivo para realizar su reservación.
Las reservaciones no aparecerán en "Mis viajes", pero se podrá acceder a ellas utilizando el número de reservación que figura en el e-mail de confirmación.
Los productos Guest Rewards, como Tarjetas de Regalo o Puntos, no se pueden comprar ni canjear.

No obstante, los clientes sí podrán realizar las siguientes acciones:

Reservar viajes como invitado.
Recibir asistencia de los agentes del Centro de Atención al Cliente de Amtrak para realizar sus reservaciones.

During maintenance, customers can link guest reservations to their Amtrak Guest Rewards account by entering their Guest Rewards number during booking on Amtrak.com or the Amtrak app. Amtrak Guest Rewards agents are available to assist daily from 8:00 AM to 8:00 PM (ET) at 1-800-307-5000. We appreciate your patience and apologize for any inconvenience this may cause as we work to enhance your experience.

Síganos en X para tener información en tiempo real sobre el servicio:

@AmtrakNECAlerts para obtener información de los servicios del Corredor Northeast (Acela, Northeast Regional y otros servicios del corredor).
@AmtrakAlerts para obtener información del servicio fuera del Corredor Northeast.

Este mensaje muestra la última información sobre las actividades de mantenimiento. Haremos todo lo posible por mantener esta información lo más actualizada posible.