Preguntas Más Frecuentes

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Conozca más sobre cómo...

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¿Amtrak está contratando personal?

Sí. Amtrak está siempre en busca de nuevos talentos que se integren a nuestro equipo. Puede buscar vacantes y postularse por palabra clave, categoría o ubicación en nuestro Centro de Empleos en jobs.amtrak.com.

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¿Cómo funciona el proceso de contratación?

Para que se lo tome en cuenta para cualquier tipo de puesto debe completar la solicitud en línea. No se tendrán en cuenta currículums que recibamos por correo postal, e-mail ni entregados personalmente en Amtrak o a un empleado de Amtrak.

Una vez que envíe una solicitud en línea, nuestro equipo de empleos la revisará y le avisará por e-mail si fue seleccionado para participar en el siguiente paso del proceso de reclutamiento. Esto puede incluir hacer la Prueba Culture Fit de Amtrak y otras evaluaciones de precalificación que puedan necesitarse para el puesto para el que se está postulando.

Dada la gran cantidad de postulaciones que recibimos, solamente será contactado por un representante de Amtrak si se lo selecciona para una entrevista.

Apoyamos con orgullo y alentamos a los veteranos de United States a postularse para todos los puestos. Para todos los puestos es obligatorio pasar una verificación de antecedentes, revisión médica y análisis de detección de drogas antes de la contratación. Amtrak es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los postulantes que cumplan con los requisitos serán considerados para un empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por ley.

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¿Para qué tipo de empleos están contratando?

Tenemos una variedad de puestos disponibles en toda nuestra organización. Visite nuestra sección de Empleos Destacados en nuestro Centro de Empleos.

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¿Tienen empleos para quienes recién se incorporan a la fuerza laboral?

Sí. Estamos contratando constantemente en todos los niveles de la organización. Lo mejor sería que se postule solamente para puestos que coincidan con sus estudios y experiencia.

¿Cuáles son los requisitos básicos para ser empleado de Amtrak además de los requisitos específicos indicados para cada vacante?

Debe estar dispuesto a:

  • Hacer la Prueba Culture Fit de Amtrak.
  • Pasar la evaluaciones de calificación antes y después de la contratación que pudieran requerirse para el puesto para el que se está postulando.
  • Pasar satisfactoriamente la verificación de antecedentes.
  • Presentar documentos autorizados el primer día de trabajo como comprobante de su autorización para trabajar en los United States.
  • Hacerse una prueba de detección de drogas ilegales antes de o durante su empleo (en los puestos que corresponda) con Amtrak o según lo estipule la ley.
¿Qué es la Prueba Culture Fit?

La Prueba Culture Fit es una nueva herramienta que Amtrak usa como ayuda para identificar a los candidatos más idóneos. Evalúa las probabilidades de que un postulante adopte ciertos comportamientos durante el trabajo conforme a la cultura de Amtrak. Es una prueba con 104 preguntas de opción múltiple que toma alrededor de una hora, aunque el tiempo no se mide.

¿Cómo se Administra la Prueba Culture Fit?

La Prueba Culture Fit se hace en línea y se puede completar desde cualquier computadora o dispositivo móvil con conexión a internet. Cuando un candidato envía su solicitud, el Sistema de Gestión de Reclutamiento (RMS, por sus siglas en inglés) le envía una confirmación de la presentación de solicitud que incluye información sobre cómo acceder a y completar la Prueba Culture Fit. El e-mail contiene un hipervínculo que lleva al candidato al sitio web de la prueba donde tendrá que registrarse y completarla.

¿Una persona puede estudiar o prepararse para la Prueba Culture Fit?

No. No es posible prepararse o estudiar para la Prueba Culture Fit porque las preguntas están relacionadas con las experiencias y personalidad del individuo (por ejemplo, preferencias personales, cómo actúa en distintas situaciones, creencias, opiniones).

¿Con quién me puedo comunicar si tengo alguna pregunta sobre el sitio de empleos de Amtrak?

Lea estas Preguntas Frecuentes, quizás encuentre la respuesta que busca.

¿Cómo me postulo para un empleo en Amtrak?

Para postularse tendrá que crear un perfil o iniciar sesión como usuario recurrente. Cuando encuentre un puesto para el que le gustaría postularse, haga clic en el botón correspondiente. Recibirá una confirmación por e-mail por cada empleo para el que se postule. Si no recibe un e-mail de confirmación significa que no recibimos su postulación.

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Conozca más sobre las oportunidades laborales en el Departamento de Policía de Amtrak, los requisitos mínimos y proceso de contratación en el sitio web del Departamento de Policía de Amtrak.

¿Cómo me postulo para un empleo en el Departamento de Policía de Amtrak?

El Departamento de Policía de Amtrak (APD, por sus siglas en inglés) es una fuerza policial a nivel nacional que se dedica a proteger a los pasajeros, empleados y clientes de Amtrak. Nuestros más de 500 empleados civiles y jurados en más de 30 ubicaciones en 46 estados se encargan de la implementación de una variedad de medidas de seguridad en todos nuestros sectores operativos para garantizar la seguridad de los empleados, pasajeros e infraestructura de Amtrak.

Conozca más sobre las oportunidades laborales en el Departamento de Policía de Amtrak, los requisitos mínimos y proceso de contratación en el sitio web del Departamento de Policía de Amtrak.

¿Los Oficiales de Policía de Amtrak son oficiales de policía?

Los Oficiales del Departamento de Policía de Amtrak (APD) tienen la misma autoridad policial que los oficiales de policía locales o estatales dentro de su jurisdicción. Los Oficiales del APD investigan distintos tipos de delitos que ocurren dentro de y alrededor de las estaciones, los trenes y derechos de paso.

Los Oficiales del APD tienen que ser oficiales en el estado de su residencia legal o en el estado de empleo principal y están autorizados por los Estatutos Federales a hacer cumplir las leyes y a realizar investigaciones a nivel nacional relacionadas con delitos ocurridos en propiedad de Amtrak.

La ley que rige las operaciones de Amtrak, la Ley de Servicio Ferroviario para Pasajeros de 1970 que ahora se encuentra en 49 U.S.C. 24101, estableció la autoridad para que Amtrak tenga su propia fuerza policial. Conozca más sobre nuestros oficiales en el sitio web del Departamento de Policía de Amtrak.

¿Qué significa gestión de desempeño en Amtrak?

Sabemos que alcanzamos nuestros objetivos gracias a ustedes. Por eso ofrecemos un programa de recompensas integral y competitivo con mediciones de desempeño e incentivos para premiar a los empleados que contribuyen a nuestro éxito.

¿Tengo que registrarme para ver las vacantes?

No, puede buscar nuestras vacantes como visitante, pero tendrá que crear una cuenta para poder postularse.

¿Tengo que crear una cuenta antes de postularme?

Sí, se le pedirá que cree una cuenta cuando esté listo para postularse en nuestro Centro de Empleos. Complete el formulario en línea para continuar con su solicitud.

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¿Cómo sabré cuando haya nuevas vacantes?

Cree un Agente de Empleos para recibir notificaciones por e-mail cuando haya vacantes nuevas. Seleccione los criterios como palabras clave, lugar o categoría de empleo y le avisaremos por e-mail cada vez que se abra una vacante para un puesto que coincida con sus criterios.

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¿Puedo enviar mi currículum sin postularme para un empleo?

Sí. Si no encontró el empleo que quiere inmediatamente después de crear un perfil en el Centro de Empleos, le recomendamos crear un Agente de Empleos. Así podrá asegurarse de recibir un e-mail cuando se publiquen nuevas vacantes. Puede crear varios agentes según los criterios que programe.

¿Se me considerará para otros puestos cuando me postule para alguno en particular?

Sí, su Perfil de Candidato se guardará en nuestro sistema y estará a disposición de nuestros reclutadores de todo el país. Sin embargo, para garantizar que se lo considere para todos los puestos que le interesan, visite el sitio regularmente y postúlese directamente para esos puestos.

¿Con qué frecuencia puedo actualizar mi perfil?

Una vez que haya establecido un Perfil de Candidato en nuestro sistema, podrá acceder a su perfil en cualquier momento iniciando sesión en nuestro Centro de Empleos. Recuerde su nombre de usuario y contraseña. Al iniciar sesión podrá actualizar su perfil, incluir competencias y antecedentes laborales, según sea necesario.

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Me postulé para un empleo, ¿cuál es el estado de mi solicitud?

Además de consultar el estado de puestos de gerencia para los que se ha postulado, puede ingresar al Centro de Empleos para cambiar su información de contacto o contraseña en su perfil y subir un nuevo currículum.

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¿Qué puedo esperar después de postularme para un empleo?

Le enviaremos un aviso de que recibimos su solicitud. Si no recibe un e-mail de confirmación significa que no recibimos su currículum. Nuestros reclutadores revisan todos los currículums y se comunican directamente con los candidatos más idóneos.

¿Qué sucede con mi perfil una vez enviado?

Una vez enviado, su currículum ingresa a nuestro sistema de seguimiento de candidatos. Esta herramienta es una base de datos de candidatos centralizada que es lo primero que usan nuestros reclutadores que están buscando candidatos para vacantes específicas.

¿Recibiré una respuesta cuando envíe mi perfil y/o solicitud?

Sí. Cuando envíe su perfil de candidato recibirá un e-mail de confirmación. Además, cada vez que se postule para un puesto se le enviará un acuse de recibo para que sepa que recibimos su solicitud.

¿Un reclutador se contactará conmigo?

Recibirá una confirmación por e-mail por cada empleo para el que se postule. Si no recibe un e-mail es porque no recibimos su solicitud. Si se lo selecciona para una entrevista, le escribiremos a la dirección de e-mail registrada. Tenga su dirección de e-mail actualizada.

¿Qué hago si un reclutador no se comunica conmigo?

Si un reclutador no lo contacta, siga visitando nuestro sitio en busca de nuevas oportunidades laborales disponibles.

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¿Cómo puedo reunirme con un reclutador de Amtrak?

Si quiere ponerse en contacto con un reclutador de Amtrak, puede asistir a alguno de nuestros próximos eventos de contratación o a través de nuestras redes sociales. Puede seguir a Empleos de Amtrak en las redes sociales en http://amtrak.careercloud.com.

¿Cómo restablezco mi contraseña en el Centro de Empleos?

Haga clic en el enlace "olvidó su contraseña" y siga las instrucciones para restablecer su ID de usuario y contraseña.

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No encuentro ningún puesto en mi ciudad/estado. ¿Cómo puedo postularme para un empleo?

Las vacantes se publican en nuestro sitio web a medida que se abren. Si no ve ninguna vacante publicada quiere decir que no hay ninguna por el momento. Solo se aceptan solicitudes para vacantes disponibles.

¿Amtrak ofrece beneficios para empleados?

Sí, Amtrak es un lugar excelente para trabajar por muchos motivos, entre ellos una gama excepcional de recompensas y beneficios. Nuestros programas de gestión de talentos integrado y recompensas totales son muy competitivos. Somos uno de los principales empleadores en todas las comunidades en las que operamos, gracias a programas y planes en las áreas clave que enumeramos abajo.



¿Qué es un empleado "por convenio" en Amtrak?

Los empleados de Amtrak por convenio (Sindicato) son aquellos cuyos términos y condiciones de empleo están cubiertos por convenios laborales colectivos.

¿Qué es un empleado "sin convenio" en Amtrak?

Los empleados de Amtrak sin convenio (Gerencia) son empleados cuyos términos y condiciones de empleo no están cubiertos por convenios laborales colectivos.

Recibí una invitación de Amtrak para postularme para un empleo. ¿Qué debo hacer?

En algunos casos nuestros reclutadores se ponen en contacto con posibles candidatos para invitarlos a postularse para una vacante en Amtrak. Si recibe este tipo de e-mail debe responder postulándose para el puesto indicado en la invitación. Tenga en cuenta que debe haberse registrado y creado su perfil antes de poder postularse.

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Recibí una oferta laboral de Amtrak. ¿Qué debo hacer?

Felicitaciones. Si recibió un e-mail de Amtrak con una oferta laboral debe hacer clic en el enlace provisto para completar el proceso de contratación.

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¿Cómo puedo prepararme para mi entrevista?

La clave para predecir cómo se desempeñará en un empleo es recopilar y analizar ejemplos de cómo actuó en situaciones similares en el pasado. Para evaluar su desempeño en el pasado, Amtrak usa un proceso de entrevistas conductuales. Se le pedirá que dé ejemplos completos y específicos de sus experiencias anteriores, proyectos, etc. Nuestras entrevistas están orientadas al puesto específico para el que se está postulando.

¿Amtrak ofrece oportunidades de ascenso?

Sí, queremos que su trabajo en Amtrak sea más que un empleo. Queremos que sea una experiencia satisfactoria donde encuentre oportunidades desafiantes y gratificantes, respeto entre colegas, salario competitivo, beneficios que lo protejan a usted y a su familia, y una cultura de alto desempeño que reconozca y valore sus contribuciones y le ayude a alcanzar sus objetivos profesionales.

¿La diversidad es importante en Amtrak?

En Amtrak, nuestro objetivo es aprovechar las cualidades de cada individuo y por eso promovemos un entorno laboral diverso. Somos America's Railroad y sabemos que nuestro éxito depende de la diversidad de talentos, capacidades y experiencias de nuestros empleados. Nuestros empleados, nuestros programas y nuestros proveedores son un reflejo del país en que prestamos servicio. Con nuestro compromiso con la diversidad y un comportamiento incluso estamos fortaleciendo nuestra empresa.

¿Amtrak se adecúa a los candidatos con discapacidades?

Sí, Amtrak ofrece asistencia para los candidatos con una discapacidad. Amtrak es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades Laborales/Acción Afirmativa y adapta razonablemente su proceso de solicitudes para las personas con discapacidades y veteranos discapacitados que cumplan con los requisitos para el puesto. Si tiene alguna dificultad para usar nuestra página de empleos en línea por su discapacidad y necesita ayuda, complete el formulario de la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA) en la parte de abajo de la página de inicio de nuestro Centro de Empleos en jobs.amtrak.com.

¿Dónde puedo leer más información sobre Amtrak?

Para comprender mejor la historia de Amtrak y ver a dónde apunta nuestro crecimiento, visite www.amtrak.com y haga clic para llegar a "Dentro de Amtrak".

¿Amtrak tiene alguna política en cuanto a la contratación de parientes de empleados actuales?

Es política de Amtrak que ningún empleado puede participar en el proceso de contratación; que incluye, entre otros, el proceso de entrevistas, ni influir en la selección de su pariente, supervisar directamente a su pariente, influir en o tomar decisiones sobre los términos de empleo de un pariente, es decir, beneficios, que incluyen el traslado o asignación de vacaciones; ni trabajar en los mismos proyectos donde se maneje información confidencial ni transacciones financieras con un pariente.

Ya no quiero que me contacten ni consideren para oportunidades laborales. ¿Qué debo hacer?

Si quisiera dejar de recibir notificaciones por e-mail, actualice su cuenta y borre todas las búsquedas guardadas que estén activas.

¿Puedo subir mi currículum en lugar de completar el perfil?

No, en este momento tiene que completar la solicitud en línea para ser considerado para trabajar en Amtrak.

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¿Puedo darle mi currículum a una persona que trabaje en Amtrak?

Para que se lo tome en cuenta formalmente para trabajar en Amtrak debe presentar su currículum en línea para las vacantes a través del Centro de Empleos. Si necesitáramos más información, un representante de Amtrak se comunicará con usted. Nuestro proceso de envío de currículums en línea es el lugar donde puede ingresar sus datos y está diseñado para que tenga una oportunidad justa de ser tomado en cuenta para posibles oportunidades laborales en Amtrak.