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Los trenes tardíos usualmente recuperan tiempo en la ruta y pueden llegar más temprano de lo esperado. Si los trenes llegan tarde, le recomendamos llegar a su estación de salida antes de su hora de llegada o de salida estimada.

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Servicios de Viaje Accesibles

Servicios de Viaje Accesibles

Nuestro objetivo es proveer un servicio seguro, eficiente y confortable a todos nuestros pasajeros. Estamos contentos de proveer servicios adicionales a los pasajeros con discapacidades. Amtrak apoya la Ley de Americanos con Discapacidades y hemos trabajado para hacer nuestras instalaciones más accesibles a los clientes con discapacidades.

Reservaciones para Pasajeros con una Discapacidad

Se requieren reservaciones para el espacio accesible. Conozca quién puede reservar el espacio accesible y los diferentes métodos disponibles para hacer la reservación.

Accesibilidad de la Estación

Amtrak está comprometido a proporcionar instalaciones accesibles para nuestros pasajeros con discapacidades. Descubra aquí cómo saber si una estación en particular es accesible y obtenga algunos consejos para obtener asistencia en una estación.

Viajar con un Acompañante/Asistente

Varios factores entran en consideración para los pasajeros que requieren asistencia a bordo. Conozca más acerca de viajar con un asistente así como de la tarifa de un descuento para un acompañante.

Servicios de Dispositivo de Movilidad con Ruedas

Consulte las instrucciones generales de los tipos de dispositivos de movilidad con ruedas manuales y eléctricos que se pueden acomodar a bordo y reciba más información sobre los procedimientos de embarque y desembarque.

Uso del Equipo de Oxígeno

Se permite una variedad de equipos de oxígeno a bordo de los trenes de Amtrak. Vea que restricciones se aplican y aprenda a dar aviso previo a los pasajeros que viajan con el equipo de oxígeno.

Política de Animales de Servicio y Mascotas

Sólo se permiten mascotas en ciertos trenes. Los animales de servicio se permiten en todas las áreas donde se permitan pasajeros; conozca más sobre cómo incluirlos en su reservación.

Servicio de Comidas y Dietas con Requerimientos Especiales

Obtenga más información sobre las opciones adicionales disponibles para los clientes con discapacidades en los viajes que incluyen servicio de comida a bordo. Además, vea cómo pueden acomodarse los pasajeros cuya dieta tiene requerimientos especiales.

Servicio Accesible de Autobuses Thruway

Algunos recorridos que incluyen el servicio de autobuses Thruway proporcionan conexiones a destinos adicionales. Todos los autobuses son accesibles y cuentan con un ascensor, así que si parte de su viaje incluye el servicio de autobuses Thruway, obtenga más detalles aquí acerca de cómo completar su reservación.

Ícono de Solicitud de Viaje Accesible
Solicitudes de Viaje Accesible y Comentarios

Obtenga información sobre cómo solicitar una modificación razonable en la política que pueda ser necesaria por alguna discapacidad. O infórmese sobre cómo hacer llegar sus comentarios relacionados con la accesibilidad.