Nuestro objetivo es proveer un servicio seguro, eficiente y confortable a todos nuestros pasajeros. Estamos contentos de proveer servicios adicionales a los pasajeros con discapacidades. Amtrak apoya la Ley de Americanos con Discapacidades y hemos trabajado para hacer nuestras instalaciones más accesibles a los clientes con discapacidades.
Se requieren reservaciones para el espacio accesible. Conozca quién puede reservar el espacio accesible y los diferentes métodos disponibles para hacer la reservación.
Amtrak está comprometido a proporcionar instalaciones accesibles para nuestros pasajeros con discapacidades. Descubra aquí cómo saber si una estación en particular es accesible y obtenga algunos consejos para obtener asistencia en una estación.
Varios factores entran en consideración para los pasajeros que requieren asistencia a bordo. Conozca más acerca de viajar con un asistente así como de la tarifa de un descuento para un acompañante.
Consulte las instrucciones generales de los tipos de dispositivos de movilidad con ruedas manuales y eléctricos que se pueden acomodar a bordo y reciba más información sobre los procedimientos de embarque y desembarque.
Se permite una variedad de equipos de oxígeno a bordo de los trenes de Amtrak. Vea que restricciones se aplican y aprenda a dar aviso previo a los pasajeros que viajan con el equipo de oxígeno.
No se permiten mascotas a bordo, en las áreas de las estaciones reservadas para pasajeros ni en el equipaje chequeado. Se permiten animales de servicio - conozca más acerca de cómo incluirlos en la reservación.
Para los viajes que incluyen servicio de comidas a bordo, existen varias opciones adicionales disponibles para clientes con discapacidades. Conozca más sobre cómo hacer arreglos para cenar en su asiento, su habitación o en el Coche Salón.
Algunos recorridos que incluyen el servicio de autobuses Thruway proporcionan conexiones a destinos adicionales. Todos los autobuses son accesibles y cuentan con un ascensor, así que si parte de su viaje incluye el servicio de autobuses Thruway, obtenga más detalles aquí acerca de cómo completar su reservación.
